Ничего!

Так отвратительно я ещё не ездил. Даже в Азии Начнем с того, что точка на карте и фактический адрес не сходятся. Квартиру я выбирал именно по точке на карте. Каково же было мое удивление, обнаружив несостыковку, что жить мне придется совсем в другом месте. И обнаружил я это поздно. Во время звонка оказалось, что это не собственник, а агентство, которому наплевать на клиентов «Это адрес нашего офиса» Мне зачем он сдался? Вы указывайте фактическое место На мой вопрос о дезинформации клиентов, они просто пожали плечами, игнорируя мой вопрос - А как происходит заселение? - Приезжайте в офис за ключами. -То есть, мне ещё и ездить куда-то нужно? - Да. От можем привезти их вам. 200 руб услуга И бог бы с ними, с этими 200 руб, но само отношение… Дальше ещё интереснее - За часа до приезда позвоните, Вам привезут ключи. Выхожу из аэропорта, звоню. - А вы кто? - Еду к вам заселяться - У нас нет никакой информации, вас никто не ждёт. Приезжайте в офис, забирайте ключи - Вы там совсем? - Будете так разговаривать, мы вас вообще селить не будем. У вас оплачено? Нам плевать. Тем более, вы платили через «Островок». Нас это не колышет После «разговора», с горем пополам, мне соизволили отправить курьера с ключами. Заселившись, я обнаружил, в каком состоянии квартира. пол вообще не мыли очень давно (смотри фото). Беспросветное хамство со стороны сотрудников. Интернет вообще не работает. Его в принципе нет. На любые недочеты был полный игнор. Со мной так никто и не связался. В квартире нет даже пробки для ванны. От бумаги туалетной, ни принадлежностей. В общем, вас тут не ждут. Ко всему прочему, фактическая цена в сутки - 3000. На островке квартира стоит дороже. Залог берут 3000. Чтоб вернули, пришлось звонить несколько раз. Вернули 2000. Остальное так и не вернули. К сожалению, забронировал эту же квартиру ещё раз, уже было не поменять, но об этом напишу отдельный отзыв. Из принципа размещу оба везде

В продолжении

После приема квартиры при выезде, на мои недочеты, мне пообещали заменить квартиру на другую. В прошлом отзыве не хватило места описать весь ужас Короче, вроде бы, нашелся адекватный человек по имени Яна, обещавшая мне помочь Заменить квартиру на более лучшую. Она позаботилась, передала все администратору, пообещав, что мне перезвонят. На следующий день, когда мне заселяться, я звоню Дозвонился только с третьего раза через 3 часа На что мне сказали, что никаких пометок нет, они ничего не знают, впервые слышат Нагрубив мне в очередной раз, так и не разобравшись, мне пришлось ехать в ту же квартиру. Хорошо, что хоть убрались. Интернет как не работал, так и не работает. Нервы мне помотали с заселением. Как оказалось, собственник ничего не решает, а только штрафует. Как я уже писал, залог мне не вернули в полной мере. Даже если это ошибка, бегать и звонить я уж точно не должен. Хотя звонил им 3 раза. Отзывы оставлю им на всех площадках. Островку крайне рекомендую удалить данную компанию со своего сервиса. Такого отвратительного обслуживания не встречал давно Ещё раз, суть компании - фото в отзыве, как отражение их отношения к клиенту

Хорошая квартира с отличным видом и расположением. Чистая, все есть для приготовления еды

Не было полотенца для рук, на кухне так же не хватает полотенца. В ванной нет жидкого мыла чтоб помыть руки. Туалетной бумаги было меньше чем пол рулона

Довольно неплохая уютная квартира, скромная, но чистая, самое необходимое (фен, утюг, ванные принадлежности) было в наличии.

-