расположение, столовая на первом этаже, чисто в номере, рядом остановка,

номер за 5 дней не убирался, даже мусор не выносили, пропадал интернет, из-за этого плохо работал телевизор, при выселение не разрешили оставить вещи на ресепшене даже на час

Отличное расположение. До моря 5-7 минут. Доброжелательный персонал. Наталья показала нам возможные к заселению номера. Изначально бронировали номер без балкона на 1м этаже, но взяли на 2м с балконом с небольшой доплатой. Номер хоть и небольшой, но удобный.

Чистота. В комнате чисто. Но в ванной чёрная плесень. Это испортило впечатление.

Проживали втроем на новогодних каникулах 2024 г. Апартаменты находятся в здании бывшего санатория. Свежий ремонт, чистое белье и сантехника. В номере: кондиционер, тв, центральное отопление(нам было важно, т.к. проживали зимой), эл.чайник, свч, тарелки, чашки, приборы на троих человек, мыло, фен, 5 полотенец (по 1 на каждого + для рук + одно перед ванной). Подушки и одеяла новые, без пятен. Местоположение отличное- до набережной, Дендрария, Худ. музея - 8-10 минут неспешным шагом, остановка транспорта "Светлана" - 3 минуты, при этом нет шума от дороги, в непосредственной близости - круглосуточный Магнит и Перекресток. На 1 этаже обычная столовая "Веранда", перед зданием -небольшой скверик с лавочками. Быстрое заселение, доброжелательные сотрудники при бронировании и заселении. Уборки не было, но мы изначально это понимали, тк снимали апартаменты, а не номер в отеле. Слышимость обычная для такого типа жилья. Третье спальное место- раскладывающийся диван, по размеру получается 1,5-спальное место. В меру удобный (в номере было дополнительное четвертое одеяло, его постелили для мягкости). Проживание нам понравилось. По-моему, идеальное соотношение: расположение-цена-качество. У меня единственное замечание- мне хватало большого зеркала. Однозначно планирую проживать в следующий приезд. Спасибо персоналу!

Отель хороший в соотношении цена-качество. А вот о сервисе ostrovok.ru хотелось отдельно высказаться, так как после бронирования номера в приложении (за месяц!), мне все подтвердили, НО утром в день заезда мне на почту приходит сообщение от сервиса ostrovok.ru, что мол извините, но мы снимаем ваше бронирование и что во всем виноват отель! На мой логичный вопрос - И где я сегодня должна ночевать? (с учетом, что у меня нет времени сегодня искать жильё, мне уже через несколько часов надо заселиться, а цены на другие варианты уже подскочили в несколько раз, и свободных отелей единицы) - в ответ ТИШИНА, мне так ничего и не ответили и даже не попытались исправить свой косяк! Благо, что попался адекватный администратор номера, я ей позвонила, объяснила ситуацию, и она нас заселила без проблем, по той же цене и с теми же условиями!🙏 спасибо Наталье, что наш отдых удался и мы не остались на улице из-за сервиса ostrovok.ru, который я обязательно удалю и всем буду рассказывать правду про него, чтобы никто не пользовался этим кидаловом. Спасибо за внимание.

Рядом цирк, дендрарий, набережная, много кафе, супермаркеты, аптека

Во первых при бронировании в комментариях просила дать нам номер делюкс двухместный НЕ с голубыми стенами. Что бы вы думали? Дали именно его - номер на 2 этаже с балконом, присоединённым к комнате. При этом балконные окна так и оставили - чтобы наверняка продувало и было слышно абсолютно всё, что происходит на улице. Ещё от балкона осталась дверь, ведущая к соседям, заклеенная малярным скотчем - очень дополняет интерьер. Кровать с обшарпанной спинкой и твёрдым матрасом, подушки - медузы с кусками синтепона. Постельное бельё в неотстиранных пятнах, а вот про пододеяльник вообще хозяева решили, что нам на двоих хватит одного шириной 140 см. Про кружки, видимо, решили также - попьём с одной. Полотенец было достаточно - по два. Мебель и стены все в каких-то пятнах, брызгах. В туалетной комнате побелка на стенах вспузырённая, лейка душа брызгала по шлангу во все стороны, из-за чего весь пол заливало. Именно из-за этого с нами соизволил созвониться администратор- это отдельная история. Мы пытались связаться с хозяевами за 3 дня до заезда. Звонили по номеру +7 (928) 456-98-82, который указан в бронировании - отключен. Звонили на +7 (958) 756-86-63, который указан на букинге, а также на ещё 2 номера с официального сайта Апарт-отеля Мира - никто не брал трубки. Служба поддержки Островка тоже либо сбрасывали вызов, либо не отвечали. Не знали, ехать ли нам туда вообще. По приезду консъерж на входе в здание просто отдала нам ключи и забрала деньги, номер администратора не стала давать, сказала у нас он должен быть… В итоге на второй день проживания нам позвонили с номера Островка - администратор Апартаментов и стали спрашивать, где наша оплата номера и почему мы топим соседей сверху. На вопросы, почему они не берут трубки - ответили, что это всё Островок строит козни, а номера на сайте старые. И у них нашего номера тоже не было. Зато как деньги потерялись - так всё нашлось. Но спасибо, что вызвали оперативно сантехника и поменяли шланг в душевой к окончанию проживания

Мне очень все понравилось. Отель расположен в центре, номер с балконом и панорамными окнами, вид из окна просто сказка, администраторы очень хорошие. Всем рекомендую.