Ничего

Оценка: 1/5 К сожалению, наш отдых в отеле Astan (июль 2026 г.) был безвозвратно испорчен. Изначально отель выбирали тщательно, ориентируясь на отзывы и фото, но реальность оказалась далека от ожиданий. Главная проблема — абсолютное попустительство администрации. В отеле отдыхала компашка из Белорусии, которая вела себя вызывающе: громкая музыка из переносной колонки в любое время, крики их вонючих, мерзких детей и хамское поведение взрослых. Несмотря на то, что другие гости испытывали серьезный дискомфорт, на наши просьбы соблюдать тишину эта компашка реагировала насмешками и открытым хамством. Самое ужасное — это реакция персонала, в частности администратора Анны. На наши неоднократные устные жалобы администрация отвечала полным бездействием. В ответ нам лишь цитировали правила о том, что «шуметь можно до 23:00», полностью игнорируя элементарные нормы приличия и право других гостей на спокойный отдых. Анна проявила себя как абсолютно некомпетентный сотрудник: она отказывалась подходить, вмешиваться в ситуацию или как-то урегулировать конфликт, демонстрируя полное равнодушие к жалобам постояльцев. Помимо шума, мы столкнулись с откровенным неуважением и провокациями со стороны этих организмов,на что отель также предпочел «закрыть глаза». Если вам дорого ваше спокойствие и вы хотите приехать из отпуска отдохнувшими, а не с расшатанной нервной системой — настоятельно рекомендую обходить отель Astan стороной. Здесь интересы гостей для администрации стоят на последнем месте.

Расположение действительно недалеко от центра. Но заявленные "недалеко" метров - поход прям в гору-гору. Но поход в местные пейзажи и эстетику. Но ради пейзажа из номеров с верхнего этажа этого стоит. Обслуживание крайне приятное и дружелюбное. Еда в пейзажном кафе вкусная. Рекомендую.

-

Место великолепное !!!! Вид из отеля восхитительный ! Чисто , уютно, приятно пахнет, теплый бассейн, сауна , все есть !!! Отдельно хочется сказать о кухне , готовят в кафе( даже не поворачивается язык называть эту кухню кафе) просто восхитительно!!! Ну ооочень вкусно! Нам все понравилось ! Рекомендуем !

Понравилось всё , но мы были на машине, добираться до пляжа пешком не просто. Если без авто , учитывайте , крутой склон , но он дает превосходный вид !!!

Небольшой ухоженный и уютный отель с общей террасой с обогреваемым бассейном и шикарными видами. Есть своё кафе, работающее в сезон. Номера достаточно новые, чисто, все с балконом с видом на море, есть все необходимое (чайник, фен, сушилка, холодильник, кондиционер, телевизор), белоснежное бельё. За неделю проживания 1 раз меняли постельное бельё, несколько раз полотенца, ежедневно - мусор, что встретили в Абхазии первый раз. Предоставляются полотенца отдельно для бассейна и махровые халаты. Есть сауна, посещение которой входит в стоимость проживания. Горячая вода без перебоев. Берут вещи в стирку за отдельную приемлемую плату. Приветливый персонал, готовый помочь решить любые проблемы.

Будьте готовы к непростому подъему к отелю от моря, минут 15 непрогулочным шагом. Эта же дорога до ближайших ресторанов, кафе и магазинов. Хотя рядом есть небольшой магазинчик с минимальным ассортиментом. Но это всё окупается удаленностью от пляжного шума и замечательным видом.

Вид из окна, теплые полы в номере, просторный номер.

Обслуживание. В отеле элементарно отсутствовала питьевая вода, платная в том числе, но зато в продаже был алкоголь. Подниматься к отелю очень и очень сложно, он находится высоко на сопке.

Любимый отель с прекрасным остеклением и видом из окна. Жаль, что до апреля кафе не работает, я его очень люблю, там так хорошо кормят

-

Очень красивый вид. Красивые восходы и закаты. Сауна с бассейном помогает расслабиться после экскурсий.

Безумно красивые виды) Внимательные администраторы, в номере чисто, на территории тоже всё убрано. Тёплый бассейн, был тёплым +28, +30 градусов) Попарились в сауне, её кажется обновили. Отличный отель, видно что за ним ухаживают, номера такие же как и 5 лет назад, как будто недавно был ремонт) Хорошие матрицы, удобные кровати, окна в пол, просыпались глядя на море)

Взбираться в верх конечно тяжеловато. Но, хочешь красивые виды, лезь на верх) Не хватило шкафчика или комода, для хранения вещей.

Мне всегда нравится панорамный вид из окна и отели я всегда беру с видом У этого отеля все видовые номера Была в трех номерах В первый раз конечно не повезло и был вид на крышу их Кафе и частично панорама Но не критично Отличный бассейн с потрясающим видом на горы и море

-