Заселили чуть раньше указанного времени.

Надули на 400 р. Попрошу островок вернуть эти деньги. В курортном сборе было указано 60 на сайте + к стоимости отеля. А при встрече нас строж отеля после консультации по телефону сказал чтобы мы должны 400 заплатить еще. Якобы куротный сбор 400 р по итогу, а не 60р.Так то обман получился. Отель не был готов к нашему приезду. Еще в течении дня и дверь в душевую комнта заклинило, хорошо что снаружи, а некогда внутри кто-нибудь бы находился. Итог расположение не плохое, но в несезон никто не работает над сервисом.

-

чеки об оплате проживания и сервисного сбора не предоставили. ночью отключили свет,а когда вкл 2.30 сработала сигнализация. никого не было,пришлось самой выключать.

Отель очень понравился удобно, комфортно , находиться в очень благоприятном месте все в шаговой доступности .

Отель расположен в хорошем тихом месте и в то же время до центра прогуляться недалеко. Отличная большая красивая закрытая территория. Питание в отеле понравилось. Приготовлено вкусно и сытно. Набор блюд на русский вкус. Обслуживание внимательное и доброжелательное.

По большому счету всем довольны. Вернёмся ещё раз.

Всё вкусно приготовлено, выбор достаточный, НО. Были очереди в столовую. Еды под конец обеда/ужина не хватало на всех, не хватало столов для всех желающих. Детское кресло постоянно грязное-его просто забывали протирать и уж точно ни разу не мыли!

Нас ужасно встретили. Не заселяли в отель без распечатанного ваучера. Электронные письма и чеки не удовлетворяли запрос администратора. Мы приехали ночью около 2:00. Нам отказывали в заселении, и мы стояли с ребёнком на руках в холле и понятия не имели, что делать. Нас пустили переночевать «до утра». Сжалились. Как вам такое, если учесть оплату за все 16 дней вперёд? Мы приехали поздно и пропустили ужин. Никто, естественно не предложил даже чай или стакан воды с дороги. В номере жили муравьи. Они застилали всё: мебель, одежду, душевую кабинку. На запрос убрать муравьев из номера мне ответили, что они готовы рассыпать кристаллы отравы, которую может съесть ребёнок. Мелка или спреем в них нет! В итоге, с муравьями мы жили весь отпуск. Это ужас!! Все детские ложки/печеньки убирали в холодильник, но одежду же не уберёшь!! Фу!! Отель расположен между 2 основных дорог на выезд и въезд в город. Естественно по этим дорогам носятся с бешеной скоростью машины. Горячие парни входят на ручнике в поворот, поэтому мы спали под скрежет колёс и визг тормозов. Эхом звук поднимается на верхние этажи, потому что создаётся эффект колодца между лесом и 2 высокими зданиями, ну или не знаю почему, но слышимость ужасная. Ночами громко под окнами лаяла собака. Их вообще там много очень-бездомных бродячих собак разных мастей(в т.ч.алабай с расцарапанной от боев мордой-обитатель кипарисовой аллеи). Связи нет совсем. Русские операторы не предлагают для роуминга рабочую замену, а wi-fi в номерах отсутствует. Все гости ловят сеть и курят на лавках у входа в отель. Дым сигарет поднимается в номера. Плюс те, кто курит на балконах-это можно по правилам отеля. Если рассчитывать на чистый воздух от сосен и моря- забудьте! В отеле Ирэн все дышат куревом вонючим. На море вы будете лишь часть дня, а остальное время?...