Check in and out was fast through front desk person: Radia

Unshaded pool Breakfast and lunch restaurant area Waiting time for elevators Rooms not cooling properly during afternoon on high floors

Hotel is exactly 10 meters of metro entrance, its great. Lot of minimarkets, pharmacy, food courts, street food, skyscrapers everywhere. Nice place with perfect connection (taxi, metro, car, bus) Lovely breakfast! lot of foods, europian and asian also No - Everything very clean

Maybe the lifts- somethimes you will waiting some minutes, but other hotels are the same

The view was absolutely magnificent, the personal welcoming and food delicious. Best hotel experience in my life.

If I really need to pick anything negative then the guy at the swimming pool bar was not super nice as others in the hotel team.. But not an issue tbh.

Staff service

N/a

The hotel was placed in a good location not what I first expected on arrival but it wasn’t far from all the main things to do and there was a train station right outside. Staff were really helpful and kind.

I requested a smoking room which I will never be doing again. I was placed on a lower level where the rooms are still designed in an old fashion and are not very modern. Also there is no balcony or window access so that was another off put. I was told by staff close to my check-out that there were better rooms on higher levels but I wasn’t told this prior to check in. If I knew the old rooms was just from smoking option I would have quit cigarettes and went to the non smoking. But nevertheless great stay, great hospitality.

Цена и месторасположение

-

-

Отель очень грязный, убирают плохо. Завтраки скудные для 5 звезд. Номера старые, в которых работает только 1 розетка из 5. Воды горячей нет. Персонал плохо понимает английский, невозможно заказать еду в номер. Эпопей данного проживания - в номере тараканы! В последний день собирались в город и он полз прямо к чемодану. Если не хотите испортить себе отдых и привезти с собой пару усатых друзей домой, лучше выберите другой отель.

Очень удобная локация. Метро за углом, лёгкая транспортная доступность. Номер нормальный, вид хороший. Кровать большая и с неплохим матрасом. Хорошая консьерж служба. Не было проблем с заселением-выселением. Часть официантов в ресторане очень приятные. Брали завтраки и ужины, иногда ходили на обед. Каждый раз находили что-то вкусное и отлично еди. Сам ужин стоит 50 AED, что по местным ценам очень приятно. Сервис в номерах только по уборке, к ней вопросов не было. Просили элементарные вещи в номер, каждый раз из под палки.

Не смогли настроить климат в номере: днём нормально, кондей хорошо работает, ночью холодно. Не понравился персонал у бассейна, официанты пытаются обусчитать, пулями не следят за качеством бассейна(в джакузи была такая горячая вода, что через 10 секунд невозможно терпеть). Из минусов на шведском столе кроме завтрака не дают напитков, только воду. Остальное за конский прайс. Очень неудобные лифты, каждый раз по 10 минут ждали.