помощь в различных вопросах сотрудников отеля

-

Пляж рядом, полотенца выдают, персонал отзывчивый и доброжелательный, если хотите экскурсий и развлечений на первом этаже работают Азат и Рамиль подберут по всем вашим пожеланиям.

На завтраки не хватало кисломолочного

Сервис соответствует 4* точно, спасибо персоналу за вежливое и быстрое обслуживание, за вкусную еду. Если бы в отеле провести ремонт, то 4* он точно заслуживает

Но к сожалению номер разочаровал, матрасы жёсткие, чайник разваливается и отсутствует розетка для его включения, кондиционер очень грязный и шумный, сделать воду в душе более прохладной невозможно, в целом номера очень уставшие. при уборке моют только полы и меняют полотенца, постельное белье к сожалению не меняют и не моют ванну и раковину, но для 3* это наверно нормально

Расположение, чисто, спокойно, вкусно.

В санузле на полу все время натекала лужа, не было полки под косметику, душ без гибкого шланга.

Понравилось место, близко два пляжа и магазинчики. Все говорят по русски, вообще отели в Шардже, как филиал Анапы. Одни русские и даже пляж есть для туристов, тоже со всех отелей русские. Понравился отель напротив, ходили туда ужинать, тоже тройка, но более комфортный , даже по питанию. Нсть трансферы в нем даже в Дубай, бассейн и плаж свой закрытый. В нашем тоже есть бассейн и хамам но работают до 5 вечера

Нет окон в номерах, окна выходят во внутрь помещения и если дети или просто отдыхающие начинают общаться, то слышат все, особенно утром. На завтраках мало посадочных мест и надо рассчитывать время, чтоб не ждать. Нет трансферов . Плохо проветриваются комнаты., сильный гул снаружи. С автобусами проблема, их просто нет.. или идти надо 2 км и неизвестно сколько ждать. Но есть такси и не очень дорого

Размер номера. Он большой.

Вроде отель на второй линии от пляжа, а купаться по факту негде. Напротив отеля так называемый заброшенный пляж. Грязный с кучами мусора.

Большой просторный номер в старом отеле. Был косметический ремонт. Метраж такой, что можно в салочки играть. Огромная кровать. Приличное бельё. Было довольно чисто. Чайный набор и мыльно- рыльный набор, который пополняли. Было всё необходимое, всё что заявлено и что есть на фото. Да, всё не новое и не современное, но в рабочем виде. Ну,так это ж heritage Сделали более раннее заселение. Помогли с багажом. Уборку делали ежедневно. Как только приехали, нам сотрудники сразу сказали пароль wifi и где можно положить на хранение багаж до заселения , где переодеться, где комфортнее ожидать и где туалеты. Сервис не навязчивый, но в целом все были вежливы, приветливы и мы чувствовали себя там комфортно. По поводу ресторана не могу сказать, т.к.мы там не питались. Сайуну и бассейн, а так же мини- тренажерный зал не посещали, но они там есть и работают: до обеда для женщин, после обеда до вечера- для мужчин.

Видели тараканчиков в отеле.) Очень грязные мутные окна со стороны улицы и балконные рамы. Иногда забрав использованные полотенца, забывали положить чистые и доложить расходники. Но при обращении на рецепшн всё приносили в течение 10-15 мин.

3 минуты до моря Вежливый и услужливый персонал

Завтрак за отдельную стоимость. Отель морально устарел