Еда была лучше, чем в другом отеле, где мы отдыхали, океан - ну это океан, что тут скажешь. Общее впечатление от отеля осталось плохое.

Долго не могла собраться, чтобы написать отзыв на этот отель, так как впечатление он о себе оставил не очень приятное. Началось все сразу же, с заселения, на сайте написано заселение после 14 часов и пришли мы туда поэтому к этому времени, но на месте нам сказали, что вообще-то заселение с 16.00. Ваш номер занят, если все же хотите вселиться - дадим вам другой. В целом номер нас устроил, комната была нормальной, ванная комната облезлой и страшноватой, но как бы это Куба, что уж. Потом мы увидели, что на унитазе нет сиденья, просто голая дырка, вызывающая сомнения в своей чистоте. Уходя гулять в Варадеро на весь оставшийся день, мы попросили милую девушку на ресепшен решить этот вопрос. Вернулись вечером - ничего не решено, а на ресепшен никто об этом ничего не знает. Нам снова сказали, что сейчас все будет, но мы прождали их техника до полночи, и снова пошли разбираться. В итоге нам уже совсем уставшим принесли это несчастное сиденье из соседнего номера. Муж хотел сходить на ресепшен сказать, что все сделали и тут... сломался замок на входной двери... После этого нас переселили в другой номер. И там... снова не было сиденья на унитазе)) Как мы поняли, отсюда его и забрали. Мы опять пошли на ресепшен с просьбой решить проблему! На это нам сказали снова подождать техника. Когда через час техник так и не пришел, мы снова пошли на ресепшен, где нам сказали, что на этот унитаз ни одно их сиденье не подходит... Вы можете представить тупизм и абсурд всей этой ситуации, нашу усталость и злость за испорченный день? Я никогда в жизни не думала, что такое вообще в принципе может произойти. Больше всего напрягло отношение персонала - как только ты отходишь, про тебя забывают. Хочу завершить эту прелестную историю тем, что муж от злости уже пошел сам в наш старый пустой номер, сорвал оттуда это злосчастное сиденье и поставил его в нашем номере. Лифт работал пару раз за все дни, на сайте обман, что доступное пространство!!! У меня артроз коленей, постоянно ходила там по лестнице!