We came a day early. The gentleman Bernard was a wonderful gentleman who was very welcoming and was able to help us as we wanted to stay a night early.  unfortunately the other stuff that will work in there we’re not very engaging and didn’t look very happy. The lady at the reception desk didn’t even say hello and the people who were serving breakfast did not look happy either.

Excluding Bernard I think everyone should go on a customer service skills training because they weren’t very engaging and it doesn’t feel very welcoming either

Расположение от центра (Прага1) 20 минут неспешным шагом. Это тихий район, вдалеке от шумных дорог, парковок и прочего. По дороге к центру через реку Влтава вы можете встретить кучу красивейших лебедей, никакого транспорта не нужно(экономия). От аэропорта до отеля идет 191 автобус, на который нужно взять езданку 90 минут, т.к. дорога займет без пересадок около часа. Больше на транспорт мы не тратились, ходили везде пешком. Обратно по расписанию у остановки также доехали на 191 практически в полночь. Там езданку можно купить около входа в метро. Отель чистый, расположен в красивом старинном доме, номера чистые, теплые, с огромными кроватями, из которых не захочется вылезать :-). Туалет/душ были чистыми, шампунь/мыло/фен предоставлены.На ресепшене то русскоговорящие, то англоговорящие молодые люди. Завтраки на -1 этаже, вкусные, все, что для счастья надо - имелось. Кофемашина с отличным эспрессо, салат, яичница, бекон. Не очень много места, но вполне достаточно. В номере в холодильничке есть вода, но она платная! ВНИМАНИЕ:можно пить из под крана!!! Это посоветовал ресепшеонист. Я пила и все прошло отлично!

Были в холодное время и не работал один из двух обогревателей(батареи)в номере. За 3 дня и 2 ночи его нам так и не починили, мы не настаивали сильно - один грел сполна. Но, когда зайдете в номер: сразу включайте их и проверяйте. Внизу вентель, очень легко.

Отличный отель с русскоговорящим персоналом и хорошими завтраками. Не совсем в центре, но расположен очень удобно, можно быстро добраться до центра и на трамвае и на метро.