Deluxe room was beautiful and HUGE. However, there were several light switches that didn't seem to connect to anything and the ones that did connect didn't make any sense. No way to turn the main lights on and off from the bed area. Bed was more of a large queen size than an actual king size. TV only had 2 english speaking channels (CNN and BBC). Only 1 bag of chips in minibar. No real coffee pot, instant coffee only. Room service was ala carte pricing. All in all I expected more from Rixos for the price. Not a good value for the dollar. I would never stay at another Rixos nor recommend one to a friend. Resort was kept spotless. Workers very nice, cheery and helpful. Landscape was beautiful. Pools sparkling but frigid and all but the heated pool was useless in early April.

Rixos was a major disappointment. For the price I expected true mid-range luxury. Not sure what "Ultra All Inclusive" means to Rixos but it turned out to be only partially all inclusive. Requests were easily dismissed and denied.

Отдыхали в отеле в начале ноября 2024 года. Неделю. До этого в Египте не были лет 12. И вот друзья уговорили нас поехать. Мы часто бываем в Турции. И поэтому конечно мы сравнивали этот отель с премиальными отелями Турции. Наши впечатления 50 на 50. ЧТО НАМ ПОНРАВИЛОСЬ. НОМЕР. Жили в 3 корпусе. На 1 этаже с видом на бассейн. Номер огромный. Удобная кровать. В номере тихо. Минибар хороший. Уборка в номере нормальная. ТЕРРИТОРИЯ. Огромная. Хорошо, что постоянно по территории курсируют шатлы. Не надо много ходить. Очень много бассейнов, лежаков, мест где посидеть. Территория очень красивая и ухоженная.постоянно убирают и метут. ПЕРСОНАЛ. Весь персонал очень улыбчивый. Все сразу готовы помочь. С удовольствием идут на контакт и всегда хотят поболтать. ПЛЯЖ. Длинный. 5 или 6 рядов лежаков. Но если придешь к 10 утра найти шезлонг трудновато. Все занято полотенцами. А самих отдыхающих то и нет. СТОЛОВАЯ. На завтрак потрясающие смузи из клубники и манго. ВЕЧЕРНИИ ШОУ. Шоу великолепные. Яркие, веселые, зажигательные и долгие. Потрясающе поет группа после шоу.

МОРЕ. В море при отеле купались за неделю 3 раза. Что нас конечно очень огорчило. Постоянно сильные волны и пирс закрыт. Разрешают купаться пару часов во второй половине дня в маленьком ограниченном пространстве. Но это не вина отеля. Снимали катер индивидуальный. Цена 200$. Покупали у ребят которые ходят предлагают экскурсии в отеле. Возили к острову напротив отеля. Катер обещали хороший. Но катер оказался со сломанной лестницей. Вылезать было очень тяжело. Лестница шаталась. ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! СТОЛОВАЯ. Очень грязно. Текстиль стульев весь в пятнах. Столы убирают плохо. (От Риксос я такого не ожидала). Часто тарелки грязные. Отвратительное впечатление производит телега которую катают по залу и собирают грязную посуду. Могут остановиться около тебя когда ты кушаешь и начать сгребать в вонючий чан остатки еды с тарелок других отдыхающих. Сама телега непотребного вида. Такой вид уборки столов недопустим для отеля высоко уровня. Вообще столовая произвела очень неприятное ощущение. Какая то забегаловка. ЕДА: Еды вроде много, но взять нечего. Непонятные салаты в каких то странных соусах. Мясо не вкусное. Даже не так. Просто никакое. Как то мы пришли за 30 мин до окончания обеда взять было вообще нечего. Чаны с супами пустые. Мяса нет. На стоиках с овощами пустые ёмкости. (Еще раз повторюсь я сравниваю с Премиальными отелями Турции. Мы часто бываем в Риксос даутаун Анталья. Такого там и близко нет. Уж не говоря о отелях Белека как Регнум, Калиста, Вояж и отель NG Фазелис в Кемере). Наверное еду подносят. Наверное!) но стоять с пустой тарелкой и ждать это так себе удовольствие. И когда заказываешь напитки несут очень долго. Или вообще забывают принести. Или например чай принесут, а сахар и ложечку чайную не принесут. РЕСТОРАНЫ АЛЯ КАРТ. Были в индийском, турецком, азиатском и итальянском. Рестораны бесплатные. По записи. Еда почти такая же как в основной столовой. Но сами рестораны гораздо чище чем основная столовая. АЛКОГОЛЬ. Мы не любители коктейлей. Мы пьем то

Gentilezza e disponibilità di tutto lo staff.

Nulla

Оставляли чаевые мы регулярно , поэтому один раз нам принесли даже пиво Хайнекен. Да, и косметику поменяли на Hermes)) Полотенец очень мало для *****, по два на человека. Есть халаты и тапочки! Еще понравилась территория , очень большая, много бассейнов, причём есть прям большие. Все время ходят предлагают напитки. Много пальм, очень красиво! Предлагают развлечения ( дайвинг, спа, прогулки морские) но не сильно навязчиво! Не как в Турции😄 Просто надо понимать и делать ссылку на то, что это не Европа, и в менталитете есть особенности, у них свои понятия о жизни! Как впрочем и в других мусульманских странах. Вроде бы и убирают территорию постоянно стригут , моют, метут, выглядит все очень ухоженно. Но в ресторанах… столы не дотерты , стулья в пятнах, иногда менять приходилось , они привыкли так! Все слегка грязненькое! Подводя итог, все же советую в Египте выбирать либо Rixos либо Four Seasons, остальные отдели на порядок хуже.

Не тянет на пять звезд, а с другими отелями Rixos вообще не стоит рядом. Питание было довольно качественным, в первый день даже показалось с большим выбором , но через три дня мы поняли, одно и то же. Из фруктов могу отметить дыню (правда ее давали только на завтрак) ананасы и клубника, остальное было неаппетитным - яблоки, твердые сливы, груши! В другой сезон может вам повезет еще с чем то. Вся мясная нарезка, по нашему колбасы, вообще невозможно есть, тк все из говядины, сосиски на завтрак(курица, говядина) попробовала и выплюнула. Отмечу выбор сыров ! Большой выбор и мягких и твердых -очень вкусные! Из хлебобулочных отмечу их лепешки с сыром, мясом, которые они жарят каждый день сами! Больше расстраивает недоработки с персоналом. Тут, как говорят , на кого нарвешься. Есть люди приветливые , тебя нормально быстро обслужат , улыбнуться а ты им в ответ, пожелают приятного аппетита и все хорошо. Но есть … сначала ждешь долго, потом идёшь сам пытаешься решить свой вопрос (вилку-ложку найти, чай кофе взять) , к кому-то подойдешь, а он тебе: «садитесь, вам сейчас все принесут», и опять сидишь ждешь… Просто смена другая или не с той ноги встали или от начальства влетело, всякое может быть, но не в Rixos же! Когда тебя обслужили с недовольным лицом, ты пытаешься понять человека и начинаешь думать что могло испортить ему настроение! Зачем это мне?! На отдыхе! Короче, будьте готовы не к идеальному, а ко всему) Про номер. На Островок мы забронировали полулюкс, на месте оказалось у них там другая градация и названия совсем другие. Поэтому показали фото и нам дали точно такой. Спасибо большое. Номером остались довольны. Большой просторный, с гостиной зоной, большой гардеробной, очень удобно! Большая ванная , метров 20 ! Балкончик небольшой, но с него можно сразу выйти на лужайку. Минибар есть , не пустой , но ограниченный )) Фанта , кола, пиво только один вид, сок, чипсы, содовая, вода и все. Никакого алкоголя в бутылочках, шоколадок , орешков нет!

Alles andere

Rezeption

Питание выше всяких похвал👌Очень вкусно,разнообразие блюд,ооооочень вкусный черный хлеб,даже дома в Москве такого не ела)))а на завтрак вафли просто бомба 💣😅😅😅 Очень большая кровать,хорошие подушки,прекрасный матрац В номере убирали каждый день,новые полотенца 👍 Не навязчивый и в тоже время очень услужливый персонал👍Мухаммад в большом ресторане как пуля,летал только так,красавчик 👌Друзья,не экономьте на чаевых,вот я не экономлю(ну что вы там дадите…30-50$,но зато ваш отдых от этого только выиграет😅Наслаждайтесь 👌

Я скажу так…я пол мира объездила,и если не капризничать уж через чур,то скажу,что,понравилось все!как встретили,ранний заезд(тоже чуть чаевые оставила)зато мгновенно заселили аж в 9 утра)))территория огромная,ухоженная,пирс не большой,но все в рамках приличия,оооочень вкусная еда,разнообразная,риф отличный,рыбок много,есть на что посмотреть,уборка в номерах каждый день,не бегала,не просила,утром уходила на пляж,в обед в номере уже все свежее,новые полотенца,прекрасная кровать,ребята красавцы и на пляже и в ресторанах👍С удовольствием рекомендую всем и вернусь если пожелает Всевышний 🙏🙏🙏