Дружелюбный и клиентоориентированный персонал (Ираклий, Александра, Никита, Анзор...), всегда готовый помочь. Выгодное расположение, в пешей доступности от основных магазинов и ресторанов в нижней части поселка Гудаури вдоль Военно-Грузинской дороги. Ски-сервис прямо в отеле и приемлемые цены на аренду снаряжения. Ски-депо также находится в отеле. Организованный трансфер со снаряжением прямо до первого подъемника (Пирвели) и трансфер обратно в отель (время можно всегда согласовать заранее или позвонить по телефону на ресепшн). Очень емкий (все что необходимо) и одновременно вкусный домашний завтрак: каша, омлет, яичница, сосиски, оладьи, свежие овощи и фрукты, домашняя выпечка, творог и сметана и т.п. Приятная lounge музыка.

Отсутствие холодильника в номере Интернет-соединение иногда было перегружено (связываем это с пиковой нагрузкой утром и вечером когда все сидели по Wifi).

Очень душевный персонал. Особенно хочется отметить администратора девушку Александру и водителя Зураба - ребята были постоянно на посту с готовностью помочь постояльцам. Трансфер на гору и обратно в любой удобное для вас время - это просто супер услуга👍

-

Домашняя атмосфера Огромное спасибо Зурабу и Александре

В номере есть прохладно, особенно в ванной Очень большая слышимость

Расположение отеля нормальное, вдали от суеты. Пешком до подъемников не дойти. Предоставляют трансфер туда и обратно. Это без проблем. Персонал (хозяева ) приветливые и внимательные, но их менеджер Никита оставляет желать лучшего. Небрежное обслуживание с вечно недовольным лицом.

Отель заявлен как 4 звездочный, по факту это стандартные 3 звезды с 9 номерами. Цена -качество не соответствует. Слишком дорого для такого отеля. Я бронировала 3 местный Делюкс (35кв.м.) Нам важен был размер комнаты, так как приехали втроем с экипировкой горнолыжной. Нам предоставили стандартный номер на троих, площадью около 25 кв.м. Было очень тесно. Заменить и предоставить номер по нашему запросу не смогли. Такой номер у них всего один и был занят. Помимо этого в номере был очень грязный ковролин. Спутанные волосы, капли непонятно чего . Похоже при уборке полы здесь вообще не чистят и не пылесосят. Я за время своего проживания ни разу не видела и не слышала пылесос) Гель для душа еле выпросили, в номере его не было. Рекомендовали заказать у них ужин. Сказали, что вкусная домашняя еда. В итоге сильно пожалели. Выставили счет на 50% дороже, чем в соседнем ресторане, где от ужина мы получили огромное удовольствие за вполне адекватную цену. Не рекомендовала бы этот отель. За такую цену можно найти получше. Предложений много . Сама поездка понравилась. Вид с гор обалденный, особенно в солнечную погоду. На горе также можно вкусно поесть. Но отель немного нам подпортил общее впечатление.