Tutto ottimo dal servizio alla pulizia, la gentilezza della reception, buona anche la colazione, ottimo soprattutto la gestione zenhotels, sicuramente la prossima prenotazione la rifarò sicuramente con loro!!!!

Расположение

ничего

Великолепное расположение отеля, буквально в шаговой доступности большинство достопримечательностей. Персонал отеля очень приветлив, отзывчив и исполнителен. Обратившись на ресепшн с просьбой за дополнительными одеялами и чайником с чашками,то в течении пяти минут они были у нас в номере, и без доплат. Хочется поблагодарить сотрудницу на ресепшне Розу за умение слышать пожелания клиентов. Уборка в номере качественная, постельное бельё белоснежное, сухое и уютное. Санузел с ванной чистые с работающей техникой. Звукоизоляция вполне комфортная. Завтраки качественные, по ассортименту вполне соответсвуют звёздности отеля. После чекаута, который достаточно рано, в 11.00ч., а отъезд у нас был в 23.30ч. и были закуплены "итальянские лакомства", требующие холодного хранения, то сотрудники отеля любезно предоставили возможность воспользоваться холодильником вплоть до нашего отъезда. Такси в аэропорт тоже организовали сотрудники отеля. Что касаемо цены и качества, то здесь всё неоднозначно, т.к. стоимость отеля на разных сайтах была заявленна разная. Самую комфортную цену нам предоставил сайт "Островок.ру"- на одни и те же даты, двухместный номер за 6 ночей стоил 47.000 рублей, тогда как на сайте "В.....g" аж 112.000 рублей. И ещё, хочется поблагодарить сотрудников сайта "Островок.ру" за отзывчивость на нашу просьбу и оперативность в её решении. Поясню, при бронировании отеля на сайте, мы забыли указать пожелание в получении номера на максимально верхнем этаже, и объяснив ситуацию по телефону сотруднице сайта, она сказала, что наша заявка принята персонифицировано к решению. Позвонив напрямую в отель, она проговорила наше пожелание, кстати, заявку принимала всё та же Роза, которая сказала, что сделают всё возможное. И приехав в отель, мы были приятно удивлены, что всё было решено по нашему запросу. Благодарим! И теперь однозначно, "ОСТРОВОК.РУ" мы с вами!!!

Конечно же, может и существуют определенные недостатки, но мы специально их не выискивали, и всё было не критично.

Единственный плюс расположенине

В номере очень. Кондиционер был сломан и его не смогли отремонтировать. Поставили обогреватель, но это проблему так и не решило. Однообразный и скудный завтрак. Ужасного вида омлет.

Были 5-10 января.Чудом достался номер на пятом этаже с террасой. Это что-то!! Смотришь прямо--Треви,в право-Капитолий ,влево-Парламент,вниз-знаменитая улица Корсо и много- много туристов..

Такого не было.