quick check-in

window did not close properly

-

Молодёжь конечно нужно привлекать к труду но наверное не в таком месте как питание и бар:)))

Оплатил за две ночи заранее, так случилось, что пришлось уехать по истечении первой ночи, деньги не вернули, на встречу не пошли. Остался неприятный осадок. От решения персоналом данной ситуации, более 2х часов ждал от них ответ, смогу получить хотя бы пол цены от стоимости ночи проживания, в ответ получал ответ:-«ждём согласование с руководством». Оплачивал наличными

-

Отель хороший. Понравился завтрак, почти полноценный обед, есть горячие блюда- голубцы, курица и пр.

Но несколько моментов впечатление испортили. Во-первых, когда зашли в номер, на белом ковре были огромные темные пятна, сказали что шоколад, но похоже на пятна крови. Неприятно. Попросили заменить, так его вообще убрали, ходили по голому полу. Может и к лучшему. Второй момент- открыла окно, половина шторы болталась на карнизе. Это исправили все повесили. НО разочаровало отношение персонала когда фен в номере отключился. Он нагревается и моментально отключается. Позвонила на ресепшен попросила решить проблему, т.к. голову помыла и она мокрая. После ожидания, так никто не позвонил, когда снова набирала по внутреннему телефону ресепшен, трубку просто никто не брал. Отличное решение проблемы. В итоге на мероприятие поехала с мокрой головой. Должен быть подменный фен, если сотрудники знают о проблеме.

Отличный отель. Хозяева задумали и реализовали идею на отлично! Интерьер соответствует заявленному уровню. Но персонал угробит этот отель. Завтрак хороший

Персонал. Делал запрос на эл.почту - не ответили. Про заезде : 1. На все вопросы по обустройству номера - Ответ "должно быть"; 2. В номер не проводили; 3. В шкафу не оказалось ни одного (!) "плечика" для одежды. Когда мы позвонили и их принесли, мы были поражены. Это были 3 разных одноразовых , которые дают с купленной одеждой; 3. Из умывальника и из ванны вода не уходила совсем! В месте соединения смесителя и душа вода лилась в разные стороны. Так как было 19.00 часов никто не пришел устранять засоры. Персонал работает отвратительно