Вид на Медео, расположение, вежливый пперсонал

Все ок

Расположение удобное. Пешком много куда ходили, даже на канатку до коктау.

Номера ужасны, двери все побиты толи ногами толи кулаками, Как будто людей там пытали. Ковер на полу…, это ужасно, его не мыли и даже не пылесосили. Полотенце которые были приготовленные подойдут только для подстилки на пол. После того как пожаловались, принесли более менее белые, но с пятнами! Все стены заляпаны, обо оторваны, розетки вываливаются. Из матраса в прямом смысле слова торчит пружина! У друзей в соседнем номере напрочь забитый душ, туалет протекает, чайника нет, телевизор не работает. Дверь у нас входная не закрывалась и не открывалась картой, гоняли на этаж несколько раз давая разные ключ карты, потом оказывается они забыли что механизм не исправлен, и выдали нам обычный ключик железный! Низа что сюда больше не вернусь

-

Оплачивал отель на три дня. В день заселения поняли, что на следующий день уедем. Через сервис Островок направили запрос на возврат денег за оставшиеся дни проживания, отель отказал в возврате средств. Хотя на месте сказали, что все подтвердят и вернут.

Великолепный отель, с отзывчивым персоналом, все вопросы решались практически на ходу, в деловом центре города по соотношению цена-качество подобный не найдете.

бесплатная вода на ресепшене

холодильник очень сильно шумит, в целом слышно все что происходит в коридоре, очень слабый свет в номере, душ очень сильно разваливается

Расположение отличное и вид из окна красивый,на горы. Нам всё понравилось.

-

Были, конечно, и приятные моменты - уборка ежедневно и чисто, персонал на стойке очень вежливый.

Ужасная звукоизоляция - все, что происходило в коридоре - было слышно, т.к. в двери щели около 5 см снизу и сверху. Свет через эти щели палает прямо на кровать в номере. Кровать большая, но постельное белье с нее постоянно спадает, и ночью приходилось просыпаться несколько раз, чтобы поправить просныню, иначе спали на голом матрасе. Прикроватеые тумбы стояли в другой стороне номера, что очень неудобно. Освещение только потолочное, светильники у кровати отсутствуют. Шторы и тюль очень пыльные, такое чувство, что их лет 5 никто не стирал. В ванной отсутствуют стаканчики для зубных щеток и мыльница. Попросили на стойке мыльницу, сказали, что не предусмотрено. Были, конечно, и приятные моменты - уборка ежедневно и чисто, персонал на стойке очень вежливый.