Отличное место, ездила одна, в следующий раз приехала бы и с семьей. Чисто, опрятно, персонал услужливый. Рядом большой ТЦ, много достопримечательностей, аэропорт близко. Я приезжала на концерт, Астана Арена тоже очень рядом.

-

Обслуживание порадовало. Можно позвонить в любое время по любым вопросам. Чистота идеальная. Завтраки - нормально. Не отель с большим выбором конечно, но в целом нормально.

Не очень удобно было заселяться. Вначале нужно разобраться, куда идти и как попасть.

хороший отель, удобное расположение

не очень удобно что нужно каждый раз звонить по телефону на ресепшн чтобы что-то узнать, в номере почти никаких инструкций

Нам важно было наличие хорошего вайфая, и он не подвел. Ресепшен работает круглосуточно, так что удалось заселиться среди ночи. Чисто, красиво, через первый этаж можно попасть в кафе не выходя на улицу, но рядом и другие кафе, магазины, еще экспо-центр. До центра на такси минут 15.

В начале не поняли, где вход. Пришлось звонить. Оказывается, сначала надо пройти через калитку около парковки в закрытый двор. Из-за отсутствия таких пояснений до телефонного звонка пришлось походить туда-сюда в поисках вывески, которую с улицы не видно.

Отличный отель! Расположение супер, комнаты светлые и просторные. Отдельное спасибо девушке-адмтнистратору, она очень помогла с заездом. Интернет супер! К сожалению, не удалось попробовать завтрак, так как выезжали до него. Очень рекомендую!

-

Самый главный плюс этого апарт-отеля - его расположение. Он находится в новом и достаточно чистом жилом районе. Поблизости есть продуктовые магазины (в том числе как минимум один круглосуточный), аптека, кафе и рестораны с разными кухнями. Есть даже компьютерный клуб. Практически в 5 минутах ходьбы находится очень большой ТРЦ Mega Silk Way, что точно является огромным плюсом. Из достопримечательностей поблизости: Экспо 2017, Ботанический сад (очень красивый), Триумфальная арка. Можно пройтись по проспекту Кабанбай Батыра и посмотреть на Назарбаев университет и прилагающую к нему территорию. Удобно, что есть закрытая придомовая территория с хорошей спортплощадкой (тренажёров немного, но всё по делу). Сам номер достаточно уютный, а в холлах чисто и тихо. Ещё на первом этаже есть кафе с суши и роллами, но также там делают вкусную пиццу и чай. Самое то, чтобы посидеть вечером недалеко от своего номера.

Из того, что немного испортило впечатление. Был сейф (на обычном ключе), но самого ключа не было. На вопрос о нём на ресепшене ответили, что завтра в районе 11 утра будет человек и поможет (обычно на стойке регистрации в разное время работали 3 человека). Также не было пульта от кондиционера, когда он сам висел на стене спальни. Не было ни одной вешалки, за исключением тех, на которых висели два халата, что достаточно странно и непривычно для отеля/гостиницы любого уровня. Вроде бы и не самый дорогой и особенный элемент... И при этом важно отметить, что в шкафах были сами перекладины, куда в теории можно было что-то повесить) Порекомендовал бы чаще приносить туалетную бумагу: один рулон остаётся до тех пор, пока не закончится. Или можно сразу ставить один запасной. Возможно, здесь все подобные вещи приносили только по требованию, но на мой взгляд это всё же не совсем правильно. Из пожеланий: было бы неплохо иметь хотя бы одну дежурную кастрюлю, чтобы что-то сварить. Читал, что помимо стандартного набора на кухне номера (тарелка, пиала, кружка, чашка и приборы) можно попросить что-то дополнительно, но иметь одну кастрюльку изначально было бы удобнее. Все моменты выше не являются критическими и наверняка решаются по запросу, но общее впечатление всё же немного портят.