Наше нахождение в отеле было замечательным. Номер был чистым и светлым. Был даже специальный переходник интернета для компьютера. 2 зеркала красивых( одно в полный рост). Вкусно пахло во всех зонах отеля. Был зал, но мы до него не дошли, только посмотрели ( было чистенько: полотенчики, вода). Вид был не на океан, но сбоку его видно было. Завтрак большой, большой выбор блюд из яиц ( можно взять готовое, а могут при тебе приготовить) официанты очень помогают в ресторане на завтраке: найти столик, принести что-то. Очень Френдли весь персонал, говорит хорошо по -английски. Еще были фрукты, оливки, большой выбор хлебобулочных изделий. Есть своя подземная парковка.

Не было халатов

L'amabilité du personnel, la vue depuis la chambre

Manque de details dans le service aux clients: pas de sèche-cheveux dans la chambre (du jamais vu dans aucun hôtel où je suis allée auparavant), un porte-valise (alors que nous avons 3 valises!), le lit d'appoint pour mon fils n'est pas fait à notre arrivée (!!), il n'y a pas de pommeau de douche pour se rincer dans la baignoire (impossible de se faire couler de l'eau sur le corps pour se rincer le shampoing par exemple), informations sur la ville et ses attraits culturels/touristiques nulles (nous nous sommes retrouvés dans les nouveaux quartiers qui n'avaient absolument rien d'intéressant!), le niveau de français du personnel est très variable mais environ la moitié ne comprenne pas ce qu'on leur dit, pas d'infusion au restaurant (on nous répond plusieurs fois: Black or Green Tea), le service à table est extrêmement long (2 heures pour entrée/plat/dessert), certains plats ne sont pas complets (soupe de poisson annoncée avec croûtons à l'ail arrive sans croûtons, et quand on demande, les croûtons finissent par arriver sauf qu'entretemps, on a fini la soupe et les croûtons ne sont que du pain de mie grillé et sans ail!), un soir: buffet au restaurant, nous souhaitons manger à la carte, donc on nous envoie à la salle fumeur du restaurant où nous attendons longuement que l'on vienne nous servir, très gênés par les fumées de cigarettes et cigares, le service de buanderie est médiocre: 1 seule machine à laver le linge + 1 sèche-linge (en autonomie et payant!) pour tout l'hôtel (heureusement, nous avons pu échanger avec les autres clients pour nous organiser entre nous sur les horaires d'usage), pour l'impression des billets d'avion le dernier jour, on ne m'a rendu le service de les imprimer, j'ai dû le faire moi-même dans le 'Business Center' = entendez un espace de 6 m2 avec 3 ordis dont 2 ne fonctionne pas! Bref, on est très loin du service de qualité que l'on pourrait espérer d'un 5 étoiles!