The teapot was quickly replaced. Hotel is near the metro station (3 min of walk)

Check-in was very slow as if the receptionists did not expect me to come. My passport was not recognized as a full-fledged document and I was required to present reservation no. The room smelled tobacco and I had to switch the bed lamp to the socket myself. The teapot was not in operation. Though the hotel is near airport, the breakfast (reportedly) starts only at 7 and fix-price breakfast is absent (also reportedly).

The location.

I am a regular guest in strato hotel but hotel have been totally changed. Service went down and the most important - the facilities were damaged like the chairs and drawers and that made us disappointed as it was our favorite location to stay and relax. I hope u guys take the proper action. Thank you!

Service and the receptionist was so helpful.

Cleanliness was very poor.

That time service was far better and your front disk they did a great job in check on & out thank you .

The room nice and comfortable

About check out u have to wait for 10 Mn or more

That’s my second visit same friendly staff and good room

Staff was so helpful hotel has a lovely room .

Nothing everyone was in our service .

Недалеко от аэропорта. От старого аэропорта можно дойти пешком, от нового аэропорта ехать на такси минут 10-15. Отель чистый, персонал приветливый. В номерах есть все необходимое, в том числе кондиционер.

Раковина была треснута, в ванной не открывался слив. У кровати не включался маленький свет.

Сотрудница на ресепшн утром оперативно вызвала для нас такси

Останавливались на одну ночь. Номер 416, прокуренный, запах ужасный. Полотенец не было вообще, пришлось просить и ждать минут 20. У нас времени было мало, чтобы выспаться между рейсами, еще это ожидание... Принесли вместо положенных четырех всего два полотенца. Зубной набор один вместо двух. Кофе тоже не доложили. Дополнительная подушка, которая лежала в шкафу, была с грязной наволочкой. Практически половину ночи спать было невозможно из-за очень громкой музыки, по ощущениям совсем рядом где-то. Беруши почти не спасали от сабвуфера, стены вибрировали. На потолке возле кондиционера плесень. Впрочем, мы для себя уже давно поняли, что в арабских странах уровень сервиса низкий. Не удивились. Не рекомендую отель даже на одну ночь.