Расположение отеля. Отличный завтрак. Неплохой номер, классный балкон.

Накануне наше приезда, я позвонила и сообщила, что мы приедем вечером, после 8 часов, нам ответили, что номер нас будет ждать. Когда мы приехали, очень долго нас оформляли, потребовали скинуть ваучер. Потом нас молодой человек(администратор) проводил до номера на 3 этаж. Когда мы туда зашли, администратор сообщил, что это другой номер, без балкона, так как наш номер занят. Он извинился, сказал, что завтра нас переселят в наш номер. И разницу в стоимости номера нам возместят. Мы стали у него спрашивать, почему так получилось. Ведь номер оплачен, заселение после 14.00. Внятного ответа мы не услышали. Что-то того, что ему не сообщили, что мы позже приедем. Нам стало смешно, что значит не сообщили. При чем тут это. Мы и в три часа ночи заселялись без всяких проблем. Потом он просто молчал, опять извинился, сказал, что какая-то путаница произошла. Что завтра будет номер. Мы естественно пошли отдыхать, не на улице же ждать. На следующий день с утра я пошла спрашивать. Был другой администратор, он тоже не смог объяснить, почему так произошло. Мы предупредили, что хотим уехать, приедем вечером, нам забрать вещи. В итоге мы освободили номер, вещи оставили в убирающемся нашем номере. Конечно, когда мы заселились в тот номер, в котором должны были быть, нам он понравился. Большой номер, шикарный балкон. Но с нами вопрос так и решили. Мы несколько раз спрашивали про возврат разницы, молодой человек сказал, что обязательно будет. Я так понимаю, что молодой администратор просто не умеет решать проблемы. Можно было просто предложить тапочки взамен и все были бы довольны. Мы не стали ругаться, чтоб не портить отдых. Я уезжала, оставила номер телефона и название банка, хотя понимала, что никакого перевода не будет,обещали, что разница будет к вечеру. Прошло два дня. Ничего так и не пришло. Очень неприятная ситуация! Могу сказать от себя, что в этот отель мы точно больше не приедем и никому не порекомендуем.В Анапе много мест, где будут рады видеть и так же по адекватной цене.

Благодарны персоналу, были проблемы при заселении, но быстро все решили. Номер чистый. В один из дней проходило мероприятие, все принесли в номер. Еда вкусная. Спасибо!

-

Обслуживали хорошо, особенно мальчик старался молодой, очень обходительный. Очень красиво оформлено кафе в стиле какого-то небесного пегаса, приятно в нём сидеть. Номер в принципе неплохой, в центре находится, вокруг много магазинов. На этом все плюсы заканчиваются.

Во-первых, в номере слышимость ветра такое, как будто грохот ракет, всю ночь, такое звучание. Насмешило то, что дешманские 4 пакетика чая и кофе 3-в-1 и вода бутилированная, которая во всех гостиницах входит в стоимость, это у них, оказывается, мини-бар за доп.плату! Мой коллега с которым я путешествовала по работе попросил тапочки- 150 руб. Причем, гостиничные одноразовые. купил в магните нормальные за ту же цену. В номерах очень холодно и шумно! Вода холодная, купались в еле теплой, по замерзали еще больше. Набор для душа скудный, 1 шампунь и 1 гель малюсенькие, щетки нет. Подушка на двуспалке одна маленькая. Ни в шкафах, нигде нет. Парковки нет!!!! Нам или собственник или директор предложил свое парковочное место за 200 руб. Ну и вишенка на торте: накормили нас ужином и мы оба отравились, коллега мой промучился у себя в номере всю ночь, а я полтора суток, еле выжила. Утром не смогла в таком состоянии работать, пришлось уехать в свой город в тяжелом состоянии. ужин выглядел вроде прилично, но по вкусу был очень подозрительный и третьей свежести. Отравились точно там, потому что выехали в 6 утра и всю дорогу ничего не ели только пили воду. Обычно всегда так делаем, поели только вечером за весь день этот самый злополучный ужин. Завтракать я уже не могла. Коллега съел , но был не в восторге. На три с минусом говорит, ни о чем. Так что не ведитесь на то, что питание включено, не советую, возьмите гостиницу поприличнее, а покушайте в проверенных местах.

супер отельчик, классно расположен - и центр,и прогулочный бродвей, и море, и рынок, и автовокзал. Уютный, стильный. Завтраки очерь сытные.

Были вне сезона, завтраки были в основном из молочных( но очень классного качества, свежайшая сметана, видимо, местного произаодителя и тд) продуктов и все сладкое - каша, запеканка, ряженка, два дня подряд.Тем, кто их не ест, оставался только бутерброд. Хотелось бы на выбор к этому блины с мясом , сосиски, яичницу, омлет.. В итоге муж, любитель молочного и сладкого, с удовольствием съедал оба завтрака и до ужина был сыт , а я ломтик колбасы с хлебом))). . Возможно, уже все изменилось, мы были пару лет назад, просто "Островок "попросил написать отзыв.

Расположение в нескольких минутах пешком от центрального пляжа, просторный, чистый номер с хорошим ремонтом. Вкусные и сытные завтраки, очень внимательный персонал

-

Место расположение самый центр,вокруг все что хочешь есть

Номер грязный,постель чистая,пол вообще никто не мыл,все в песке,подушки ели живые,пол в душевой просто ужас!Спать с открытым окном не возможно,шумно очень,причем абсолютно всю ночь!за одну ночь мы заплатили 4.5тр ,считаю слишком дорого!номер дали без интерьера,обычный!еду там не кушали,откуда такой высокий рейтинг не понятно!

Расположение, объем завтрака

Чистота ванных принадлежностей отвратительная, одеяло в ужасном состоянии. Описание при бронирование не соответствует реальности