Все очень понравилось , чисто в номере , еды достаточно , бассейн чистый , обслуживание на высоте , персонал замечательный ,если еще поедем в этом направлении то только сюда

-

Местоположение, бассейн большой, но работает до 20:00

Отдыхали в этом отеле с 04.07.2026 по 06.07.2026 и остались очень разочарованы. Началось все с того, что при заселении мы получили от администратора выволочку за то, что выбрали тариф «без питания» при бронировании на Островке. Нам сообщили, что такого тарифа у них "не предусмотрено", и что мы сами виноваты. Прошу заметить: мы выбрали ТО, что было доступно на сайте! Если у отеля проблемы с агрегатором — это их внутренняя кухня, а не проблема туриста. Выслушивать претензии после долгой дороги — крайне неприятно. Но это было только начало. 1. Номер: Нас было четверо, но в номере не оказалось дополнительного комплекта постельного белья, подушек и одеял. Уставшие с дороги, мы вынуждены были ночью идти на ресепшн. Администратора на месте не оказалось, и нам пришлось устраивать целый квест по его поискам, чтобы просто получить нормальные спальные места.Состояние номера: Это просто катастрофа. Всё в номере держится буквально на честном слове и соплях. Отдельный «хоррор» — это сантехника. Душ можно смело назвать ситом — вода льется из всех дырок. Похоже, здесь никто никогда не слышал о сантехнике. 2. Питание: Так как у нас был тариф без питания, мы согласились доплатить 350 рублей с человека, чтобы не искать кафе утром. Это было ошибкой! Утром выяснилось, что отель не справляется с потоком гостей: за еду нужно было буквально бороться в толпе. Очереди, ажиотаж — никакого комфорта. После такого мы наотрез отказались от идеи обедать или ужинать здесь. В довершение всего, на следующее утро нам выдали браслеты другого цвета (как для тарифа без питания) и снова сделали замечание по поводу нашего выбора на Островке. Складывается ощущение, что персонал не помогает гостям, а только ищет, к чему бы придраться. В наше непростое время, когда бизнес борется за клиента, такое отношение просто удивляет. Итог: Отель совершенно не ориентирован на гостя. Если у вас есть возможность — ищите другое место. Мы рады, что это был для нас лишь перевалочный пункт, и больше сюда не вернемся

Понравилась столовая, большой бассейн и музыка на территории. Спасибо ребятам с кухни, за предоставленные шампура ! На этом всё!

Санузел в номере просто безобразный! Унитаз забитый, постоянно стояла вода на полу, ей просто некуда было уходить. Ужасный запах в ванной, и соответственно в номере. Сплит не дул-от слова совсем! И это еще на улице было не очень жарко, но он не справлялся даже с этим. Одеял нет. Только простыни и пододеяльник. Отдыхали с ребенком, укрывали его полотенцами! За 3 дня пребывания, ни кто ни разу не зашел и не спросил хотя бы про замену мусорных пакетов! Принадлежности в ванной для умывания, будто бы со времен ссср там лежат. Замученные и потертые.

Отдых получился замечательный. Питание отличное. Всё вкусное и свежее. Номер чистый. Спасибо персоналу за комфорт. Вечерняя дискотека детям понравилась, скрипач как саверщениеивечера шикарен

-

вежливый персонал, хорошая территория, большой бассейн

слышимость в номерах ужасная!

Заселились в номер, оказалось, что не работает кондиционер, позвонила на ресепшен, они очень быстро среагировали и заселили в новый номер! В номерах чистенько, уютно, в целом - по домашнему, приходила уборщица. В столовой тоже вкусно, как дома, выбор не сильно большой, но есть что покушать. В целом цена-качество точно оправдано. Обязательно приедем сюда отдыхать еще, нам понравилось, спасибо 🤍

-

Расположение супер. Очень близко к морю. Номер классный, но слышимость высокая.

-

Очень большой бассейн , расположение , обслуживание , с радостью приеду ещё

-