-

Все было отлично, пока не произошла ситуация неприятная ночью. Мы спим 2:40 ночи. И вдруг со всей дури кто то начинает дубасить в дверь. Мы с мужем подскочили открыли. Стоит парень в один шортах, на улице очень холодно. И весь на панике просит нас вызвать скорую. Вообщем он вышел искупатся в купели. А дверь естественно закрылась, там его девушка. Когда он пошел обратно. Она не открыла, пошел смотреть в окно а она лежит без сознания. Так она лежала минут пять. Он не понимает естественно что с ней, зайти не может. Побежал на ресепшен, а их нет. Никого нет!!! Ключ взять не у кого. Он попытался выбить дверь не получилось. Он побежал стучат всем, никто ему не открыл кроме нас. Мы вызвали скорую кое как, не могли найти наш адрес. Парню пришлось резать окна чтобы попасть в номер и помочь девушке, благо окна были пластиковые. На ресепшен мы звонили трубку никто не брал. Приехала скорая включили мигалки на всю улицу, никто так и не вышел. Мы в шоке. То есть что то случится а на территории никого. В итоге мы не спали всю ночь, отдых испорчен. Решали вопрос мы, хотя должен был персонал.

Все было замечательно, очень внимательные и приветливые сотрудники

-

Сам номер, атмосфера. Вежливые персонал

Отсутствие в номере банального: ложки для обуви, ножей, стола нормального, хотя бы раскладного

Предупреждение! Не имеет отношения непосредственно к отелю. Во всей долине Архыза распространена кишечная инфекция! Заразиться очень просто, даже если соблюдать нормы гигиены. Заражение протекает болезненно и с высокой температурой. Не приезжайте сюда, если не готовы противостоять этому. Помимо обычных противоинфекционных препаратов помогает щелочная минеральная вода. В доме четыре отдельные просторные спальни со шкафом, двумя кроватями и двумя тумбочками. Спальня расположены по две на этаже. На каждом этаже есть ванная комната с душевой кабиной, унитазом и раковиной. На первом этаже также есть большая гостиная с отдельной столовой зоной (стол, кухня с плитой, раковиной, холодильником и микроволновкой) и зоной отдыха с большим диваном, большим телевизором и креслом). Окна и в гостиной, и в комнатах - от потолка до пола. К дому прилагается большая терраса с мангалом, которой мы по погодным условиям не пользовались. Дом очень уютный по конструкции. Территория отеля большая, отдельные домики расположены редко. По территории проложены аккуратные досщатые дорожки, установлены фонарики. Рядом с ресепшен есть небольшое тёплое лыжехранилище. Сушки для горнолыжных ботинок нет, но есть розетки. Завтраки были обильные, разнообразные и вкусные. Доставка до горнолыжного курорта бесплатная (раз в час утром несколько раз и два раза обратно вечером). Рядом с отелем есть парк альпак с различными животными, в который гостям отеля бесплатный вход. Мы провели там очень неплохо час времени, общаясь с альпаками, ламами, оленями, баранами, пони и кроликами. До населённого пункта Архыз от отеля можно дойти пешком (минут пять ходьбы). В самом Архызе есть магазины, кафе и рестораны.

Дом оказался не предназначен для холодной (нетипично для этих мест ночами около 20 градусов мороза, а днём около десяти) погоды. Обогревается дом электронагревателями, из-за чего по полу всегда было холодно (тёплых полов нет), и воздух был очень сухой (практически трескалась кожа). Форточек на окнах не предусмотрено, так что проветривание всегда было экстремально холодным. Несмотря на то, что дом новый, в нём уже много мелких поломок. В гостиной не закрываются жалюзи на окнах - ты всегда на виду. Вываливаются ручки из дверей. На кухне часто пропадает холодная (!) вода. Завтраки никогда не были вовремя. Их доставляют в номер, и часто опаздывают до 40 минут. Про доставку до горнолыжного курорта приходится отдельно договариваться с водителем и отдельно с ресепшен, если что-то нужно нестандартно, особенно по возвращении в отель. Заказанный заранее (за пару недель) трансфер из аэропорта в отель не был организован. Из-за этого заказанный день в день трансфер стоил на 40 процентов дороже (!). Ни одно взаимодействие с сервисом отеля не прошло без накладок удаче. Идти до Архыза придётся вдоль трассы, по которой постоянно несутся машины - тротуаров нет. Яндекс.Такси в Архызе нет, поэтому приходится вызывать такси по телефону и платить наличными или переводом, и довольно дорого - доехать до отеля 3 минуты из Архыза стоило нам 400 рублей. Предупреждение! Не имеет отношения непосредственно к отелю. Во всей долине Архыза распространена кишечная инфекция!

Чан спас ситуацию,ну и из хорошего-спасибо за комплимент на др,на этом плюсы закончились

В сфере очень холодно,теплый пол работал не везде.Растут грибы прямо около душевой кабины,плесень повсюду,поцарапанное стекло в сфере(как будто его терли железной губкой)вид на лес,который можно было привезти в порядок,ведра,тележки-все это валялось на территории и в нашей сфере не работал вай фай Мы вообще были в шоке,что даже телека не было(не предусмотрен изначально)нам это озвучили по факту,слава богу хоть проектор принесли,но увы и ах,в общем честно не советую никому такой отдых,мы уезжали гулять и просто бродили по горам

Все отлично . Цена качество . Все на высоте

Все отлично .

Великолепный глемпинг, просто 100 из 10!!! Теплый дом, кухня со всем необходимым, комфортные комнаты, посещение фермы с альпаками!!! Близко до с. Архыз с вкуснейшей едой!!! Тишина, спокойствие!!! Удивительный, потрясающий персонал!!!

-

Оче хороший уютный домик. Всё понравилось. Но есть пожелание хотелось бы чтобы была более доступная среда для инвалидов. Если можно установить поручни в туалете. А воснавном всё было хорошо отзывчивый персонал. Спасибо нам очень понравилось будем советовать всё друзьям.

Понравилось всё. Номер двухэтажный, внизу 2 спальная кровать, 2 кресла, стол, стеллаж для вещей и небольшая кухонная зона, где есть холодильник, кулер, посуда, чай/кофе, есть фен, халаты, тапочки, и всё необходимые принадлежности для душа.Теплые полы, печка и сплит очень хорошо протапливают домик, даже слишком) На ресепшен очень милая девушка, да и вообще все сотрудники хорошие и отзывчивые. Отдельно хочу отметить и поблагодарить водителя Александра за его отношение и работу. На завтраки либо возят, либо можно заказать в номер. Плюс трансфер предоставлялся и к трассам. От отеля можно бесплатно сходить на ферму альпак. Отличное место, очень понравилось. Сами купола расположены очень удачно, среди деревьев. Отель однозначно стоит посетить👍🏻

Нет такого