Прекрасный отель, останавливались по пути в семейной поездке. Оформление в стиле средневекового замка. Есть СПА и хороший ресторан.

Залог в 1000 руб. с человека, который оплатил почти 7000 за номер, вызвал недоумение.

Интересная задумка, вроде как пафосно - с чучелами, роялями, запутанные ходы. Бассейн, сауна, ресторан, спортзал. Охрана, персонал встретит/проводит.

По факту экономия там где не нужно. Залог какой-то.. другие отели уже даже не принимают номера при выезде.. бассейн всего час дается..людей-то все равно нет. На рецепции спрашивают нужен ли шампунь одноразовый..хорошо хоть бумага пока не платная. Двери в номер зачем-то с окном, занавешенным с внутренней стороны, тв допотопный, вайфай гуано. Завтрак в приложении 500, по факту 550. В общем вроде как и норм, но такое..

Ничего!

Это ужас!!!!! Бесвкусица страшная. Отель застыл в девяностых. Уборщицы. Грязь в номерах, уборка поверхностная. В президентском люксе то уж можно убирать. А там даже стульчак сломан. Не останавливайтесь там

Качественный (для заявленного бюджета проживания) номер. Уютно. Санузел с адекватным ремонтом. Интерьер в коридорах немного непривычный и своеобразный. Достаточная, стоянка. Удобный подъезд. Чёткие, проработанные алгоритмы работы сотрудников отеля. В номере есть всё необходимое: - холодильник, халат, чайник и т.д. Отель большой, визуально более сотни номеров: в мои командировки в Брянск, места у них были почти всегда.

1. ЕРЕМЕЙ (по пятницам).Это который конюх и должен по пятницам пороть нерадивого маркетолога. Я прежде чем бронировать, почитал отзывы и удивился, как с такими отель вообще может существовать. В этот раз остановился случайно, т.к. уже сил не было рулить до Десны. Как такое может быть, что при номерном фонде более сотни, половина отзывов негативные? Почему с довольными клиентами не работают? 2. ЕРЕМЕЙ (по вторникам). В отеле установлено правило: брать на время заселения с проживающих залоговый фонд 1000 руб. Я вначале возмутился, но потом поостыл: - в дорогих отелях Китая такая практика встречается часто; - а каков может быть иной механизм бороться с любителями обкуривать номера... только угроза реального штрафа; Недостаток лишь в том, что в профиле отеля на Островке про такую особенность не было заранее указано. Также не было указано про кучу других приятных для клиента плюшек, о которых Отель пишет в своих "Правилах проживания". 3. КОНДИЦИОНЕР. Я не пользуюсь кондиционером и всегда сплю с открытым окном. Вечером что-то на улице щелкало, как теннисный шарик по столу. Оказалось, это конденсат от работающих кондиционеров, падающий на железную крышу пристройки: " Тщек-Тщек-Тщек.... " в ритме теннисного шарика. Администратор обещала обратить внимание на этот нюанс.