Современный отель, в номерах чисто, отзывчивый и приветливый персонал. Есть комната-сушилка для горнолыжного инвентаря. Тем кто катается удобно добираться до подъемников и удобно спускаться (можно съехать прямо к гостинице). Завтраки были вкусные - каши (каждый день новая), блинчики, сырники, яйца и омлет, овощи и фрукты м т.д.

Номера не очень большие и санузлы совсем компактные, но тут изменить уже ничего нельзя.

Понравилось что чисто, хорошее белье. Удобное расположение для трасс. Пешком можно пройти через парк до подъемников. Обратно даже не много скатится до отеля . лыжникам удобней только обратно. Неплохой ресторан, хорошая кухня. завтраки не плохие. Можно отдыхать и приехжать.

Не понравилось что в номере очень сухо, отопление полностью теплый пол. нет батарей. В ванной холодный полотенце сушитель. греется только тогда когда бежит вода из крана горячая.)) Плюс не понравилось. в отеле снимали какое то кино один день а потом до 3х ночи демонтировались и шумели , мешали спать. пришлось самому идти ругаться на киношников. Киношники сказали нам все равно что в отеле гости. нам разрешили ночью шуметь.. Администратор от отеля сказал ну они же кино снимают. Но как только я сказал что вызываю полицию пусть они разбираются с шумными работами . сразу все стали делать тихо. Предложил им вернуть деньги за сутки. и за испорченную ночь.)) отказали и даже не принесли извинения. Плюс ужасный интернет от слова совсем. Телек работает у них тоже через интернет а это значит не работает. После у нас перенесли рейс. попросил задержку по выезду на час. отказали категорически. еще и предложили что до 12 надо освободить. я сказал что ровно в 12:00 точно съеду и не минутой раньше. так в 11:45 уже постучался клининг и говорит а вы что еще не выехали. вы до 12 долны освободить. ))) смешные. Ну а в целом все нормально. но вот с поведением не понятно.

Отличное расположение, от отеля до учебной трассы на северном склоне 400-500 м через парк. В сноубордических ботинках этот путь преодолевается легко пешком. А поскольку дороги в парке отратрачены, то на обратном пути можно встегнуться и доехать на борде почти до отеля. Завтраки в целом неплохие. Скирум несколько своеобразный, но тем не менее вполне удобный. Всё что необходимо в шаговой доступности, такси ни разу не пришлось вызывать. Вода в кране чистая, без запаха.

Очень плохое качество wi-fi. В номере катастрофически мало розеток.

Больше всего понравилось отношение персонала с пониманием и отзывчивостью

в один день у меня не убрали мусор, в остальные дни все было хорошо

Расположение, до склона 10 минут.

На завтраке не подписывались блюда. 4 дня подряд была овсянка. В номере не было чайных ложечек и сахара для чая. Чай минимальное количество. Отсутствие спорт зала и банного комплекса.

1、先说地理位置，酒店打车去雪场相对较远，但是小镇打车基本都一个价，去雪场250卢布左右；酒店背后就是一个滑雪公园，可以走路去雪场，或者滑完雪从新手区拖牵那边走回来（双板可以实现滑进滑出，单板还得靠走），可以直接从房间看到后面小山上的公园，每天会有很多当地人在里面散步 2、再说配套设施，2楼就有一个融合菜餐厅，做的吃的还不错，如果懒得出门，早餐和晚餐都可以在酒店解决，而且晚餐服务员基本上有会英语的，大家点餐可以轻松很多了 3、再说房间，这次入住的山景套房，标的35平，整体房间偏小，客厅和卧室基本上是紧凑的，不过这个在基洛夫斯克也算是有性价比了，酒店非常新，所以整个设施的质量也还是可以的 4、最后说服务，典型的俄罗斯的面冷心热，虽然看起来并不会像国内服务那么热情，但是遇到问题的时候还是会极力的帮助我们，尤其是这次我临时提前一天退房，虽然APP预定无法退款，但是前台仍然跟财务申请了给我退款，要给所有的服务人员点赞

-

клиент ориентированность

-