Идеальное положение, номер с роскошным видом, на первом этаже отличная столовая, напротив нарзанный бювет. Магазин недалеко, куча кафешек и рядом вход в парк. Всегда есть что поделать, даже в дожди. Однозначно хочется посетить ещё раз!

Отключали в городе воду, выдали канистры с чистой, чтобы переждать; в номере было светло от соседней вывески кафе, иногда пахло из туалета, но это быстро чинили по запросу.

Спасибо большое за раннее заселение! Бронировали двухместный номер с двумя отдельными кроватями, постельное белье белоснежное, в номере есть все необходимое для комфортного проживания (чайник, холодильник, фен). Расположена гостиница очень удачно, все в шаговой доступности, из окна вид на Нарзанную галерею.

все понравилось

Расположение - супер! Спускаешься с крыльца отеля и ты на празднике жизни: хочешь - в Нарзанную галерею, хочешь - в парк, хочешь - рядом можно проходить всякие процедуры. В общем, расположению можно только завидовать. Персонал очень приятный, такой внимательный и сердечный.

Горячая вода. Душ принять проблемно, но, говорят, это не проблема отеля, а проблема Кисловодска. С чем это связано? Не первый раз в Кисловодске и никогда проблем с водой не наблюдали.

Расположение отличное, всё рядом!!! Брали номер с балконом, утренний кофе… вечерний бокал вина… всё с видом на Курортный бульвар и Нарзанную галерею. ЖД вокзал в шаговой (приятно-прогулочной) доступности. Есть своя парковка. Белоснежное белье и полотенца (ещё я очень люблю когда белье с логотипом отеля как здесь). Очень приятный персонал. Решали вопросы быстро и легко. Была проблема с уборкой номера, но решена мгновенно. При нашем проживании ещё не было отопления, решили за счет электрического обогревателя.

К сожалению, но от отеля это уже не зависит, ночные собачьи разборки будили по ночам. Что уж они там делили? Воду горячую приходилось долго сливать до нормальной температуры. Ещё как пожелание: вместо бокалов для чая и кофе поставить в номерах чашки. В таком приятном месте хочется от всех мелочей получать удовольствие.

Все отлично! Отель в историческом доме с отголосками векового шика. Высокие потолки, интересный дизайн интерьера, хорошие кровати, белоснежное постельное и полотенца. Всего в достатке. Радушные сотрудники, всегда готовы прийти на помощь. Спасибо, мы очень довольны и влюблены в Кисловодск отныне!

-