Тихое уютное место. Вкусный завтрак( запеканка божественная)Очень чисто и приятно. Персонал заботливый и вежливый.

Кровать немного жесткая и узковата для двоих, но это будет для тех кто привык спать на больших кроватях. Остальным будет комфортно.

Потрясающий отель! Для уровня 3 звезды просто шикарно все! Номер новый, все сделано красиво, отель безумно чистый - уборка каждый день. В стоимость проживания включен завтрак - шведский стол, очень вкусная и обычная еда! Расположение удобное! Рекомендую данный отель! 🏨🔥❤️

-

Отель не в центре, ехать до парка 20 минут на маршрутке, это наверное единственный минус, а может кому-то плюс, вдали от шума и суеты.... Персонал вежливый и приветливый, номер отличный, чистый, завтраки хорошие, всегда свежая выпечка была, ездила на экскурсию с ранним выездом, вместо завтрака дали с собой бутерброды, очень они пригодились...респект персоналу

Все отлично,питание просто супер.блюда разнообразные .вкусные.свежие. Особенного внимание заслуживают блюда из творога, выпечка отличная. Персонал очень доброжелательный. Рамазан и Светлана,Вам большое спасибо за Ваше гостеприимство,планируем еще раз приехать и остановиться в Вашем замечательно отеле!

третье ,дополнительное место(диванчик),жестко на нем было спать

хорошие номера.ежедневная уборка в номерах,приветливый персонал,отличные и разнообразные завтраки,персональное спасибо Рамазану и Светлане за гостеприимство.Желаем Вам процветания и успехов .Планируем уже опять посетить Ваш отель и город. Очень много приятных впечатлений!

дополнительное место(диван) без матраса жестко было спать

Администратор Рамазан очень доброжелательный, отзывчивый и вежливый. К завтракам вопросов нет, они были хорошие. Ещё раз спасибо прекрасной Светлане, которая готовила нам с такой любовью! Здесь был небольшой шведский стол (нарезка колбасы, сыра, овощей, творог, каждый день какая-то новая домашняя выпечка, сырники, омлеты, вареные яйца) + приносили свежесваренную кашу. Номер выглядит хорошо и стильно. Очень просторный. Есть халаты и тапочки. Кровать удобная. Вода в душе всегда шла хорошо. Действительно очень близко «Пятерочка». В одном здании с отелем есть Озон, ВБ и Яндекс.Маркет.

Когда мы заселились, то первое, что увидели: номер был плохо убран. На поверхностях столов и тумбочек - крошки, разводы из-под стаканов. Полы в волосах. Унитаз грязный. При бронировании мы выбирали номер: «Двухместных номер Superior с красивым видом из окна». Красивый вид из окна = вид на противоположные дома через дорогу и деревья (фото прилагаю). Не очень понимаю, зачем добавлять слова про красивый вид, если они не соответствуют действительности. Мусор выносили каждый день, но ни разу не принесли дополнительные гель для душа и туалетную бумагу. Останавливались на 5 ночей, но в положенный срок постельное белье нам не поменяли. Ни разу не добавили и чайные пакетики. Мы встречали отзывы, что шторы в номере пропускают свет, но так как эти отзывы были очень давно, то надеялись, что администрация отеля услышала пожелания гостей и повесила блэкауты. Увы, нет. Шторы всё те же, и как только солнце встает, в комнате становится очень светло… дальше спать только в маске. До основных городских достопримечательностей - далеко. Пешком больше 40 минут. Из плюсов - рядом остановка, так что до того же Курортного бульвара можно доехать минут за 15-20. Но учитывая, что общественный транспорт в Кисловодске перестает ходить довольно рано (примерно в 21:30 уехать на автобусе уже нереально), то такая прогулка до отеля вечером не самое приятное дело. На такси тоже не наездишься.