Новый, современный отель

Шум от машин

Чисто, уютно, все есть!!! Спасибо большое!!! Обязательно вернемся на пару дней!!!🔥💥👍🤗

Отличный отель, новый, светлый, чистый👍🏼 Расположение отличное, до центра близко, рядом находится прекрасный парк Мэздах. У отеля есть своя парковка, на ночь ворота парковки закрывают, все безопасно, это отдельный плюс для меня, как для человека, который путешествует на машине. Что касается номера - ремонт свежий, красивый, современный👍🏼Здорово, что был большой балкон в номере👍🏼 Очень порадовало наличие капсульной кофемашины в номере👍🏼 Персонал в отеле доброжелательный, на все вопросы ответили, все подсказали, спасибо🤝🙂 Данный отель будем советовать своим друзьям и родным👍🏼

-

Дизайн отеля на высоте, видно что над этим работали и хотели бы представить его как премиальный, но с таким сервисом это невозможно.

- Парковка очень близко к дороге, в грязную погоду из багажника вещи чистым не достанете - При заселении оказалось, что в отеле отсутствует электроснабжение, по информации от сотрудников эту проблему должны были решить за пару часов, при этом администрация отеля не снимает бронь и считает, что отсутствие электричества это норма и об этом не нужно уведомлять гостей заранее - Т.к. информация от сотрудников отеля о сроках решения проблемы с электричеством оказалась враньем, то само собой электричество не появилось и на следующий день: как итог ночь в холодном номере без горячей воды в темноте + испорченный праздник на день рождения супруге. - При решении вопроса о возврате денег за бронирование через сервис Островок, сотрудники отеля в очередной раз врали, говоря о том, что гостей все устраивает. Коротко о сервисе: если хотите заранее забронировать отель для того, чтобы устроить праздник своим близким- рассмотрите другой вариант, где персонал отеля не будет врать или хотя бы помоет посуду в номере перед приездом гостей.