The staff is very kind, they are happy to help you.

The room was completely dirty, sewage smell from the bathroom. The room was being renovated, there was disassembled furniture and construction materials scattered around the room. I was very tired, so I didn't go to another hotel. There were bugs on the bed and hair on the sheets. Everything was very, very dirty and smelly and completely different from the photos!

По соотношению цена-качество на одну ночь подходит. Недалеко от метро. Парень администратор помог поднять вещи до комнаты.

Были везде волосы чужие. Хорошо не убрались. Отопление не работало. Дали одеяло. Стены тонкие. В соседней комнате шумели.

-

- Ползающие тараканы - Проблемы с канализацией, всё что смывалось в слив кухонного гарнитура, оказывалось в душевом поддоне, смыв унитаза очень плохо работает. - Последние три дня проживания пришлось терпеть едкий запах отравы, хотя уверяли что это краска. Также был установлен факт отравления одного из сотрудников персонала. Администрацией и руководством обращения и жалоб, конечно же, были проигнорированы. Обращение в Роспотребнадзор думаю исправит данную ситуацию.

-

Слово «клиентоориентированность» персонал не знает. Неуважительные ответы на простые просьбы, типа «принести рулон бумаги» или «принести большие полотенца». Заехали мы в номер с грязными полами. Простыня в районе ног была тоже грязной. Черные волосы на постели. Микроволновки нет. Одно окошко - единственный свет в коридор. Но оно было сломано, а ручка бережно лежала возле чайника. Мы были год назад с подругой. Может что-то поменялось. Но это просто ужасно!