Достаточно чисто, не смотря на то что при заезде обнаружили волосы на постели и не обновленную туалетную бумагу

На сайте указано что ресепшен 24/7 на самом деле они закрывают дверь после 12 ночи. Мы приехали на свадьбу естественно вернулись ближе к часу ночи, администратор Галина очень неадекватно себя повела, почему-то начала отчитывать, на что мы сообщили что информации о закрытии дверей при бронировании не было, мы оплатили номер и имеем право в него попасть. После того как вошли как обычно карточка размагнитилась (это у них стандартная практика) я спокойно постучал в их дверь, в ответ услышал крик Чтоооо? После того как Галина соизволила выйти я попросил её не хамить, на что она сообщила что мы отдыхаем и ей тоже нужно отдыхать. Несмотря на то что она на работе и за работу получает деньги, а мы клиенты которые заплатили за номер и вынуждены выслушивать эти истерики в свой же день рождения. Данное поведение, как и закрытие дверей и откровенный обман при брони считаю абсолютно неадекватным. Справедливости ради, второй администратор и остальные сотрудники вполне приятные и воспитанные люди. Точно сюда не вернусь.

Администраторы очень внимательные , отель тихий , уютный ! Рекомендую !

-

Приезжали по работе! Очень удобное расположение.

Грубое обращение персонала, на матрасе была дыра на спальном одном месте попросили заменить, они перевернули матрас и в итоге он был со всех сторон порван. Боялись что либо сделать с бельем или полотенцем да и вообще в номере за все штраф. Приходилось фотографировать. В одном помещении с номерами находится сауна в 12 ночи начали убираться пришлось поругаться.

Очень тихое спокойное место, кругом много кафе и ресторанов на любой выбор по кухням и ценам ! Рекомендую всем !

-

очень понравилась внимательность со стороны администрации. путешествовала с молодым человеком, приехали в Москву на свадьбу к друзьям с Санкт-Петербурга. в отеле заселение проходит только после 14:00, а мы в отель прибыли в 12:00, и нам уже нужно было ехать на свадьбу. в свой номер мы сразу заселиться не смогли, но администратор провела нас в свободный номер, откуда только что съехали гости, чтобы мы могли переодеться и привести себя в порядок с дороги. обратно в отель после свадьбы мы вернулись поздно, но в номер заселились без каких-либо проблем.

у нас был номер без окна, поэтому даже с кондиционером было жарковато ночью спать.

-

Очень неудобная кровать, просто жесть..