Расположение - 3 минуты пешком до подъемника. Номер - все необходимое есть, качество мебели и инвентаря добротное. Хорошее состояние сантехники, ничего не течет, горячая вода без перебоев, отличное отопление, наличие генератора в отеле при отключении света из-за аварии в поселке. Качественные постельные принадлежности, чайник и чайный набор, мыльно-рыльные наборы в наличии. Наличие балкона и вид на склон - жирный плюс. Хорошее питание - шведский стол, ассортимент не сильно большой, но всего хватает, есть выбор, блюда каждый день меняются, качество продуктов отличное, сытно и вкусно. Наличие парковки важный фактор. Есть комната для хранения горнолыжного инвентаря. Спортзал и настольный тенис, для тех, кто не укатался. Есть сауна. Отличный персонал, готовый помочь во всех ситуациях. Демократичная цена с учетом всех плюсов.

Отсутствие натурального кофе на завтраках. Это единственное, чего мне не хватало.

Останавливаемся в этом отеле не первый раз, зимой. Недавно был ремонт, номера свежие. Завтраки для Эльбруса отличные, голодными точно не оставят. После завтрака вплоть до 21:00 можно заказать еду по меню в ресторане отеля. Причём ресторан только для гостей отеля, поэтому всегда есть свободные столики, не нужно стоять в очереди, как в некоторых ресторанах при отелях на поляне Азау ближе к подъемнику. Все необходимое для отдыха в горах есть - душ, свежая постель, сушилка обуви и хранилище сняряжения на -1 этаже. Температуру в комнате легко регулировать - окна открываются, батарея современная с регулировкой, и вообще в отеле тепло и сухо. Плесени нигде нет. Постельное белье новое, посуда тоже. До подъемника пешком 5-15 минут немного в горку (время зависит от физической подготовки). Соотношение цена-качество хорошее.

Не хватает вешалок (4 вешалки на 4 человек маловато), почти не работает телевизор, нет холодильника. Остальное - только плюсы)

наличие сушилки

приходилось пешком подниматься на этаж, ступеньки высокие

отель рядом с Эльбрусом,что мы и хотели ,администраторы приветливые ,всё расскажут ,всё подскажут ,помогут ,если необходимо !И другой персонал приветливый и добропорядочный !

Плохо,что под окнами была какая-то площадка ,на которой расположен домик для аренды ,жарили шашлыки ,музыка -это вызывало дискомфорт и завтраки я бы мягко сказала не очень впечатлили ,грустно.