Удачное расположение, шаговая доступность до исторического центра и при этом не чувствуется городская суета. Большая ухоженная территория с интересно оформленным ландшафтом. Хорошие сытные и качественные завтраки. Очень хорошая зона спа, особенно бани, которых шесть видов: карельская, ароматная, русская, черная, гималайская, хамам. Комфортная температура и качество воды в бассейне. Вкусные травяные чаи в зоне релакса.

-

Отель замечательный. Все безупречно чисто. Стильно, красиво. Завтраки очень вкусные и качественные. Повару отдельное спасибо за чудесную еду. Спасибо красавице Даше за внимание и заботу. Все рассказала и показала. Бармены с бара очень приятные. Все прекрасно.

-

В целом мне очень понравился свежий ( открылся в декабре 25 года ) , довольно дорого сделанный ( для регионов ) , уютный комплекс отеля , в невероятно красивой локации у реки и подножия псковского Кремля . Отличные матрасы , набор подушек , постельное белье . Уютные номера , неплохой разнообразный завтрак . Великолепное СПА , очень разнообразное по набору процедур , количеству разных бань , чудеснейший бассейн с релакс зоной .

Если разбирать недостатки , то скорее на заметку руководству , тк эти мелочи не испортили общего впечатления . Но прзанудсвуем : 1. приехала я на вечерней ласточке и до отеля добралась около часа ночи , бронь была оплачена заранее , а вот депозит в размере 5 тыс руб за каждый день проживания взимается на месте , оплатить можно любым способом , но мне подходила только оплата куаркодом . И вот тут возникла проблема : молодой человек на ресепшен не знал как это делается ( , мне предлагалось «приложить телефон к терминалу» и тд , но вывести куаркод на экран он не смог , при этом довольно уверенно пытался мне доказать что вот «все так платят» , далее начались звонки в вышестоящую инстанцию , которая на тот момент видимо уже спала . В целом мы потратили около 30 минут , после чего он сообщил мне что без депозита он меня заселить не может . Тут , наверное , более тихие туристы развернулись бы и отправились искать другой приют , но я женщина настойчивая, зыркнула глазом и молодой человек меня все же заселил . Спасибо ему . Но я была уже злая , хотелось искать еще недостатки ) 2. в номерах переборщили с умным домом , выключателями и тп . Панельки светятся в темноте , мне пришлось закрыть их подушками . В моем номере было 3 окна . 2 из них закрывались блекаутами автоматически , но надо стоять у окна и держать кнопку . Можно сделать это , видимо , подключившись к умному дому , но в час ночи не было желания постигать это . Да и третье окно можно было закрыть только вручную ( забыли вывод ?, так можно карниз на АКБ сделать , обращайтесь , я подскажу . Да и блекаут проще настроить на одну кнопку - крайне редко кто-то закрывает их по отдельности ) . Датчик пожаротушения мерцает на потолке прямо в глаз над кроватью . Ну хотяб развернуть его огоньком в другую сторону . Выключатели расположены странно ( бра у раковин в су включаются в коридоре , при том сторона открывания двери не располагает к быстрому решению вопроса ) 3. Су очень просторный , при том что там можно потанцева

Великолепный отель! Завтраки, спа зона, сервис, дизайн номеров и пространств- великолепные, выше всех похвал! Хочется отдельно отметить всех сотрудников отеля - все невероятно приветливые, помогают решить любую проблему! И хочется отметить завтраки - они шикарные! И Спа зону, ресепшен, инструкторов и мастеров массажа и процедур. Харарет ♥️ Мы очень хорошо отдохнули за 2 дня) И если будем еще раз в Пскове обязательно остановимся в отеле.

-

Приезжали на выходные из Питера погулять, посмотреть Псков. Выбирали отель на Островке без чьих-либо рекомендаций. Отличный отель. Новый, открылся в прошлом году. До революции это была канатная фабрика. Находится прямо рядом с Кремлем в месте, где сливаются две реки Пскова и Великая. Большая территория, украшена цветами. Все продумано и удобно. Стоянка для автомобиля на территории. Можно разгрузиться у входа и поставить машину на крытую парковку. Расстояние примерно метров сто. Персонал приветливый, все здороваются, улыбаются. Отличные завтраки. Можно что-то выбрать на шведском столе, что-то по меню. Есть СПА, но мы туда не ходили, не было времени. Отличный ресторан. Зашли туда уже перед отъездом. Красиво оформлен и кормят вкусно. Здесь были негативные отзывы. Но, видимо, руководство работает над ошибками. Всего того негатива, что был в отзывах, мы не заметили.

Слегка заумная система управления освещением и кондиционированием в номере, построенная по принципу умного дома. Можно управлять с центральной консоли, можно около кровати. Кругом датчики. Иногда ночью, когда махнешь рукой, включался свет за кроватью. И пульты управления находятся у изголовья. Светят слишком ярко. Наверно, все это можно отрегулировать, но мы не заморачивались.

Нравится отель, останавливаемся уже не впервые. Красивая ухоженная территория, просторные номера, вкусный и разнообразный завтрак, клиентоориентированные сотрудники. Есть просьба к руководству, рассмотреть для гостей отеля возможность оплачивать спа комплекс почасово.. Хотелось продлить удовольствие, но стандартных двух часов уже к имеющимся комплиментарным многовато)) А вот например полчаса или час, вполне!

-