The hotel is located in the heart of Sergiev Posad — in 5 min. walk from Lavra! I can’t imagine better location. We’ve had only half day, so saving time was important. Very close to the hotel are bakeries, banks, supermarket is 2 min, Vkusno I Tochka (ex-Mac) is just in front. Our room was cozy, with a very good bed and matras, sofa and a coffee table. Coffee, tea and minibar are available in the room. Staff is helpful and friendly. I haven’t seen lift anywhere, so we had to take stairs to get to our room on the third floor. All in all it’s a very nice hotel and we’ll stay there next time for sure! The bed was great: comfortable and spacious. Tea and coffee in the room. Good shower Everything was clean and fresh. Friendly and helpful

Only I’d add some carpet on the common stairs. The tiles everywhere make it slippery and look like an administrative building.

очень атмосферный отель в самом центре города, все достопримечательности в шаговой доступности. Приятное, ненавязчивое обслуживание.

-

Отель находится в шаговой доступности от главной достопримечательности города. Номер чистый, просторный. Проводилась ежедневная уборка.

Обслуживание оставляет желать лучше. За отдельную плату возможно забронировать сауну. Администратор на ресепшен сообщила, что сауну лучше забронировать , чтобы она смогла ее подготовить заранее. Забронировали на 20.00 следующего дня продолжительностью 2 часа. Администратор ориентировала на стоимость 2000 рублей в час. Пришли к этому времени, а ничего не было готово. Купель за арендованные два часа так и не набралась. Сауна разогрелась только спустя час. После оказалось, что стоимость за час была 2500))). Можно было с таким обслуживанием и просто в номере посидеть)) В номере есть мини-бар. Оплачивается отдельно при выезде. Во всех нормальных отелях по факту тебе выставляют счет. Здесь ты сам должен отчаиваться что ты съел, а что нет. Можно в этом плане сервис и подтянуть)

Все что касается отеля хорошо

Островок предлагает одно ,а по факту за ту цену что мы оплатили нам предоставили другое,благо девушка администратор Юлия решила положительно для нас вопрос предоставив нам тот номер который мы изначально хотели и оплатили.(мы платили за номер 36 метров так было указано на Остравке,а по факту за эту сумму оказался номер 23 метра и совсем другой)Вот так!