TravellerGPT

TravellerGPT

No conversations yet

Get stays tailored to you

Log in to save hotels, keep your trip chats and book in a few taps.

Log in
Please add Check-in and Check-out dates to see room availability

Zamok Hotel

Hotel photo 1
Hotel photo 2
Hotel photo 3
Hotel photo 4
Hotel photo 5
Hotel photo 6
Hotel photo 7
Hotel photo 8
Hotel photo 9
+7
Hotel photo 1
Hotel photo 2
Hotel photo 3
Hotel photo 4
Hotel photo 5
Hotel photo 6
Hotel photo 7
Hotel photo 8
Hotel photo 9
Hotel photo 10
Hotel photo 11
Hotel photo 12
Hotel photo 13
Hotel photo 14
Hotel photo 15
Hotel photo 16
1 / 16

Zamok Hotel

Guests consistently praise the spotless, well-kept rooms.

4.8

Spotless clean, guests agree

78

Reviews

Location

Shakhty, Russian Federation

Environment

Urban Center

Number of Rooms

22 room types

Starting From

USD 150/night

Cancellation

Free cancellation available

Location

Zamok Hotel is located in the city of Shakhty. Shakhta Train Station is 6 km from the hotel, and Rostov-on-Don Airport is 35 km away.

In the hotel

It offers free Wi-Fi and a restaurant. On site, guests can enjoy traditional Czech beer in the brewery. The hotel has a restaurant with a summer terrace and banquet rooms equipped with video and audio equipment. The front desk is open 24/7. Free secure parking is provided.

In the room

All rooms at the hotel are air conditioned and feature custom-made wooden furnishings. Amenities include a flat-screen TV with cable channels. The private bathroom has a shower. Slippers, free toiletries and a hairdryer are provided.

What this place offers 36

General

  • Air conditioning
  • 24-hour reception
  • Smoking areas
  • Heating
  • Security guard
  • Early check-in
  • Late check-out
  • Fire Extinguisher

Rooms

  • Bridal suite
  • Non-smoking rooms
  • Room service
  • Fridge
  • Family room
  • Cable TV
  • TV
  • Mosquito net
  • Safe (in room)
Advertisement
Loading...

Important information

The requirements for documents needed at check-in depend on the type of accommodation and the applicable regulations. For hotels and other accommodation facilities, a Russian passport, an international passport, or a driver’s license may be accepted. For apartments, serviced apartments, and other properties where check-in or contract conclusion is carried out according to the rules of a specific property, the required documents are determined by the property itself. Front desk is open 24/7.

House Rules

Check-in: After 2:00 PM
Check-out: Before 12:00 PM
Pets are allowed

Additional Services

Child & Age Policies

Baby cot/crib (1 available): Free

Payment Methods

Following payment methods are available at the property.
Visa
Maestro
Mastercard
CashCash payments are accepted
9.6
Cleanliness

9.7

Cleanliness

Comfort

9.6

Comfort

Location

9.6

Location

Service

9.7

Service

Worth It

9.5

Worth It

N
Nikolaj
June 2026
· Solo
Одноместный номер Стандарт (односпальная кровать) (тип кровати может измениться)
Via Ratehawk
A
Andrey
April 2022
· Couple · 1 nights Stay
Двухместный люкс (двуспальная кровать)
Via Ratehawk
S
Sergei
July 2026
· Couple
Двухместный полулюкс на 2 этаже (двуспальная кровать)

Прекрасный отель для остановки в дороге (как минимум), останавливаемся уже второй раз.

Via Ratehawk
N
Natalia
July 2026
· Couple
Двухместный номер Улучшенный Стандарт (двуспальная кровать) (кровать queen size)
Via Ratehawk
T
Tatiana
July 2026
· Family
Номер Семейный Комфорт

Хорошее расположение, интересный интерьер, удобные кровати, вкусный ресторан при отеле, отзывчивые девушки на ресепшн.

В ресторане отмечали выпускной, до 00:00 была живая музыка, довольно громко но не смертельно)) нас предупредили в день когда мы уже ехали в гостиницу, поздно было перебронировать на другую. Завтрак мог бы быть разнообразнее.

Via Ratehawk
M
Margarita
July 2026
· Couple
Номер Семейный Комфорт

В целом завтрак был неплохой

Приехали в отель для заселения в 3 часа ночи. Забронировали номер площадью 26 кв. м. Семейный комфорт. В итоге заселились в номер намного меньше площадью от заявленного. Сам номер был не только маленький, но и душный. Пришлось открыть окно для проветривания. Одно из окон оказалось глухое, декоративное, второе такое же декоративное, но после открытия его было второе полностью непрозрачное окно с небольшой форточкой. Ее пришлось открыть и невероятно дурной запах заполнил всю комнату. Предполагаем, что окно выходило в подсобное помещение, в котором сушились протухшие тряпки. Запах этот невозможно было выветрить с помощью кондиционера, а также с помощью открытой двери. По этой причине пришлось обратиться к администратору за помощью. Администратор была крайне безразлична, никаких решений не предлагала, вначале просто молчала, а потом предложила просто съехать и поискать что-то еще. В отель мы остановились по дороге на юг. Были 15 часов в пути, ночь, практически не спали и решение поискать что-то еще не показалось подходящим. В итоге пришлось узнавать про свободные номера. Оказалось, что один все таки есть в наличии. Туда и пришлось переехать. На следующий день вторая администратор с очень натянутой улыбкой предложила пива в качестве извинений за неудобства (пиво и так предлагается как комплимент при въезде). От такого ценного подарка пришлось отказаться, так как мы с мужем не пьем. Уехали с отвратительными впечатлениями о сервисе в отеле. Крайне не рекомендую.

Via Ratehawk
E
Elena
May 2026
· Couple
Номер Семейный Комфорт

Всё просто супер! При заезде, на ресепшене нам дали 2 купона на 2 бокала пива, в подарок. В последний вечер мы ими воспользовались. Пиво вкусное из местной пивоварни. Отель классный, завтраки вкусные. Меню завтраков и время можно выбрать, мы попробовали несколько вариантов 👌. Расположение отеля хорошее, нет такой пыли как в центре города. Рядом автомойка и 2 заправки, но это никак не мешает.

Расстроило только то, что белки содержащиеся в вольере все погибли, жаль зверушек. 😢 Может быть администрация отеля пересмотрит концепцию ухода за животными, будем надеяться что всё наладится. ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ, СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!!

Via Ratehawk
A
Anastasiya
May 2026
· Family
Номер Семейный Комфорт

Как всегда: прекрасный доброжелательный сервис, девушки на ресепшн помогают с возникающими вопросами, отличный номер, удобные спальные места для детей. Спасибо!

Большие проблемы с напором воды в душе, постоянно меняется температура и сила давления. Выбор завтраков очень ограничен.

Via Ratehawk
A
Anatolij
April 2026
· Family
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Via Ratehawk
A
Andrej
March 2026
· Couple
Полулюкс "Лес"
Via Ratehawk
Advertisement