-

На вторые сутки перестал работать кондиционер

Спасибо большое. Встретили на вокзале (трансфер) у вагона, помогли с вещами, в ночи расселили (поезд прибыл в 21) быстро и четко. Утром дочка с восторгом рассказала про вкусный салат, оладьи и кофе. Была в восторге. Ирина (директор) очень любезно помогла моей маме разобраться с телефоном и подключить роуминг. Путешествовали моя мама и дочь. Путь начался с приключений в Москве и по этому я очень волновалась. Когда позвонила в отель уточнить про трансфер, видно Ирина почувствовала моё беспокойство, успокоила. Обещала, что всё будет хорошо. Ещё раз уточнили про вагон и табличку. Мама легко нашла кто её встречает. Ещё раз спасибо Ирина, я уверено буду друзьям рекомендовать ваш отель. Это здорово когда тебя встречают отзывчивые люди.

Жалоб про отель от мамы и дочери не слышала.

место расположения

питание ужасное. Не было горячей воды.

Отель расположен в самом центре города, рядом много кафе, ресторанов, магазинов, кинотеатров, а также пешеходная улица. Кровать удобная, постель чистая, и номер в целом чистый и уютный. Девушка-администратор очень вежливая, доброжелательная. Помогла с парковкой, напоила чаем. Просто умница

отсутствие бесплатной парковки

Расположение

Розетки не удобно расположены, кулер только на 1 этаже м тот не включен в розетку, воды в бутылках в номере нет, стоимость порядка 5000 р это завышено