Большая ухоженная территория, инфраструктура, наличие бассейнов и детских площадок, анимация, наличие кафе и ресторанов на территории отеля.

В номере на балконе нет столика со стульями, напольное покрытие грязное, нет шкафа для одежды, в ванной комнате плесень. Персонал не дружелюбный, даже наглый. В номере убирались как попало, такое впечатление, что только мусор выносили и все. В номере нет тазика, чтобы постирать, нет места где высушить постиранное (на сушилке в ванной можно только что-то мелкое сушить, футболку там не развесишь). Положенные шампунь/гель/чай/палочки для размешивания (чайных ложек нет у них) клали не каждый день, пока не попросишь - не положат. Полотенца для бассейна нам посчастливилось получить лишь на третий день нашего пребывания в отеле.

Отель стоит своих денег. Хорошее расположение, все в пешей доступности, вид из окна шикарный! Останавливаюсь в нем не первый раз т.к приветливый персонал, номер чистый и комфортный, вкусный завтрак!

-

Шикарное расположение отеля, всё в пешей доступности. Территория отеля большая с бассейном и детскими площадками, много развлечений.

-

Отличный отель по соотношению цена/качество!

-

После реконструкции отель стал на много лучше, питание заметно улучшилось 👍, номер после ремонта, все супер. Останавливаюсь не первый раз, была приятно удивлена!

-

После ремонта отелю можно смело присвоить 4*, обновленная мебель, в номере очень чисто, завтрак вкусный! Приезжала по работе, теперь семьёй приедем отдыхать!

-

вид из окна понравился, чистота постельного белья. Наличие детских площадок во дворе и бассейн. Но хотелось бы все таки, чтобы все бассейны на территориях работали.

еда не вкусная, вроде разложили некоторое количество блюд, но на вкус совершенно не соответствует разрекламированному статусу отеля, видно, что максимально экономят на завтраках. Еда, как в сельской столовой. Еще неудобность в том, что нет возможности заказать в отель или забрать завтрак в номер. Видно, что персонал и руководство не справляются с объемом туристов. Если так трудно, то почему бы не разделить на корпусы и отдельно качественно предоставлять завтраки регистрационная стойка работает ТОЛЬКО в 10 и 9 корпусах, это то есть нужно пройти огромное количество расстояния, чтобы пройти регистрацию, потом найти тот корпус, в который вас заселили и все на это может пройти час((((, после дороги это особенно ооочень неудобно. В номере нету туалетных средств, только полотенца, хотя мы жили не в эконом номере. Пружины на матрасах упираются т твое тело, спать неудобно, при просьбе заменить, обещали заменить, но проигнорировали, так и не заменив. Чайник пахнет пластмассой...... бассейны работали только возле 2-х корпусов. Чтобы поплавать, приходилось пройти через весь огромный двор комплекса.... Чтобы попросить хлипкий пластмассовый стул, как в уличных кафе-шатрах, нудно доплачивать)))))) Трансфера до самого Сочи парка нету, приходилось ездить на моторикшах, до пляжа трансфер платный.... Капец просто. Столько народу заселяется, нужно вот это все организовать, так чтобы было удобно посетителям. При КПП охранники за день так задолбываются пропускать туристов, что к концу дня на них смотреть просто жалко. Сделайте пропуски по картам, зачем создаете очереди и мучаете людей. Так много народу приходят, можно было бы улучшить свой сервис

Отель расположен в пешей доступности от Олимпийского парка, это очень порадовала т.к там действительно есть на что посмотреть, также совсе не далеко от отеля расположен парк аттракционов СочиПарк.

Завтрак меня не впечатлил, осталась голодной!!! В номере не помешал бы косметический ремонт.

Завтрак вполне удовлетворил, меню стало более разнообразным по сравнению с прошлым годом! Вся территория под охраной. Девочки на ресепшене были очень вежливы, объяснили как пройти к моему корпусу, но для такого количества гостей можно было бы и увеличить персонал т.к простоял на ресепшене достаточно долго.