Понравилось все, расположение, номер, пляж отличный, близость к морю. В номере чисто, в ванной все принадлежности имеются. Телевизор, кондей работал исправно. Мне понравилось. Буду останавливаться еще. А самое главное в Центре Сочи!

-

из отлично только расположение и набор гигиенических принадлежностей

не знаю где были мои глаза когда я бронировала номер и как так получилось, что я забронировала его без окна... это не номер - это конура, в которой одному человеку сложно развернуться

Хорошее место. Хотели получить вид на море - вид на море самый прямой и близкий, на сколько это возможно. В двух шагах несколько хороших ресторанов и людные променады. Вход через ресепшен отеля, там номера один в один такие же вплоть до картин на стенах, но стоят дороже на 10к Кровать хорошая, белье постельное качественное. Набор полотенец и халатов приличные, как в пятизвездниках. На тв предустановлены популярные приложения, вайфай хороший. Вся базовая косметика в душе и на раковине была. Чисто и тепло. Даже иногда балкон открывали ночью, чтоб посвежее было. Ремонт свежий, никаких следов пребывания предыдущих жильцов не заметили

Останавливались здесь два раза, понравилось абсолютно всё, расположение, чистота, ремонт, в номере есть всё необходимое, от утюга до швейного набора)) А так же, хочу отметить доброжелательную Викторию, отвечает моментально и вежливо!)

-

Все прекрасно, персонал, расположение, чистота, все идеально ❤️

-

Номер чистый, правда, никто не заходил, уборку не делали до моего отъезда Удобная система "без ключа" по коду домофона

Выбирала номер с видом на море. Это было принципиально, т.к. ехала на конференцию на два дня. Искала поближе к месту проведения конференции, но могла бы приехать и на такси, но хотелось проснуться и видеть море. В результате - перед глазами стена (см. фото). Хотя в бронировании указано "красивы вид из окна" и все рекламные фото демонстрируют шикарные виды. Оказывается, аппартаменты Serenity Premium находятся в здании отеля Грейс Горизонт, от которого я сразу отказалась, т.к. вид из окон мне не понравился. Предложили отменить бронирование и даже бесплатно, но замены номера не предоставили. Служба поддержки "Островока" предложила бонус 1200 руб на следующее бронирование. Это звучало, как издевательство. В номере не было ни мобильной связи, ни интернета. Пришлось сидеть в холле 5 этажа, чтобы вести рабочую переписку, созваниваться и списываться со всеми службами