Хорошее расположение, чистый и милый номер, очень внимательный персонал. Встречали-провожали как родную

понравилось быстрое заселение,чистота в номере,приветлевый персонал. Завтраки хорошие.

интерьер номера не соответсвует заявленному "полулюкс" это хороший стандарт, но не более. хочется чтобы при бронировании номера описание соответсвовало заявленному, ведь каждый клиент выбирает под себя.

-

Девушке с ресепшена ( она же и готовит) говорю уже не в первый. что по их завтраками на выбор хочу кашу как указана под номером 1 в выборе завтраков. И при заселении, я сразу говорил, что хочу кашу каждый день, пусть и разную! В итоге спускаясь позавтракать, я кашу ем, 1 раз за всю командировку ( так как другие девушки с ресепшена ее готовят. а вот одна девушка не первую командировку, все ссылается на повара, что его нет и как приготовить некому. на выбор предлагает другое но не каши.Я говорю вы для таких как я если не умеете готовить и повора у Вас никогда нет на завтраках. попробуйте каши в пятерочки или магните за копейки и все. но слышу одно и тоже, что я не повар, я администратор и каши готовить недолжна. я говорю если при заселении, я сказал, что ем каши мне должны ответить, что каш нет и предложить другие варианты. По факту только ругань с администратором и 1000 оправданий. Хотя этого можно было избежать! нет повара, неумеешь готовить завтраки, купите в магазине для быстрой готовки и вопрос закроется сразу. администратор утром 30.07 и 31.07. Администратор девушка утром 29.07 все приготовила и очень вкусно!

Единственный плюс - красивые фото при бронировании и репутация сети "Аура"

Закрывающийся не до конца и с пинка балкончик, вечно болтающие по телефону администраторы. При позднем заселении не смог попасть в гостиницу - она просто была закрыта (открыли при звонке на телефон). Офисный кривой потолок, дюбеля в стенах (когда-то,возможно, там висели картины), вместо геля для душа - двойной шампунь, незаправленные одеяла, висящие провода, прожжённый подоконник. И это только из того что вспомнил - ощущение обшарпанности - при цене за ночь более 4 тыс и категории полулюкс неоправданно совершенно. одна из худших гостиниц, где останавливался в ПФО за данный прайс.

Постельное белье чистое Кровать удобная

Крутая скользкая лестница Недовольный администратор, которого я ждала 10 минут в пусто холле. Дезинформация по поводу завтрака. По телефону и на сайте сказали с 7.00, на месте оказалось с 8. Уходить мне нужно было в 7.30, на что администратор сказала «ну может придет повар, разогреет вчерашние блины». Неприемлемо так общаться с гостями. Далее по номеру: настил в комнате с крошками и волосами от предыдущих гостей. Заявленных тапочек и прочего, а также воды в номере не оказалось. Хотя пыльный графин имелся. И открывашка. Вопрос зачем? В номере не хватает света - одна капелька на потолке и два настенный прикроватных светильника. Тончайшие стены и поэтому идеальная слышимость соседнего номера. Минусов точно больше чем плюсов

Гостиница понравилась. До центра идти 3 километра. Я была к этому готова, поэтому выбрала этот отель

Номер с кондиционером и холодильником. Постельное и полотенце чистое. Отель чистый. Ковролин в номере тоже чистый. Запахов посторонних не было. Персонал отеля был вежлив. Завтрак можно было в номер заказать.

Крутая лестница на входе и узкая.

Адекватная цена за номер включая завтрак (в моем случае 1880 р/сут). За эти деньги номер того стоил. Хорошее расположение отеля.

В номере унитаз близко расположен к стене в сан узле. Рослый человек упирается коленом в стенку при восседании. Осутствие выключателей в облсти самой кровати на надкроватный светильник.

Персонал приветливый, делает всё возможное. Номер в хорошем состоянии. Выспаться удалось. Санузел конечно напоминает совдепию) Неплохой завтрак предлагается на выбор. Персонал старается.

Не хватало набора из зубной пасты и щетки.