Самый центр города, рядом с Кремлём! ❤

Всё, вроде, нормально, НО, нет в хостеле 'хозяина'. Сотрудники ходят на работу, но не живут работой. В иной хостел приедешь, как домой. А тут всё не уютно. Хостел немного устал. Нужно привести в порядок, тем более, что туристический сезон начинается. Утром первая зашла в столовую зону и увидела: на столе крошки оставшиеся с ужина. На плите грязная кастрюля....

Очень удобное расположение - в пешей доступности Кремль, парк и другие достопримечательности. Широкие удобные кровати, ящики для хранения вещей запираются на ключ, санузел рядом с номером просторный и комфортный.

-

добрые отзывчивые хозяева

-

Единственное, что было прекрасно, так это месторасположение и 2 кафешки и 5 рядом, плюс относительная чистота.

Очень странный персонал... Анна, Вас так учили начинать убирать номер, когда постоялец ещё не съехал? А что по поводу, что дверь дожна быть открытой и до 23ч. все должны слушать женский трёп выходцов из стран СНГ? А зарядку не дали, потому что наверное я бы её съела? И научитесь готовить сухой пол в ванне, чтобы не ёб... и остаться живой. Про КРАСИВЫЙ вид из окна, отдельная песня... шумная, проезжая часть. Пожалуйста, ставьте адекватную цену и не заявляйте то, что не является правдой.

По стилю сравнимо с капсульной гостиницей, так как двухъярусные кровати оформлены как шкафы, т.е. огорожены со всех сторон, кроме фронтальной, а фронтальная закрыта занавеской, т.е. ночующий может полностью отгородиться. Постельное бельё предоставляется и заранее застелено. Близко к кремлю.

Окна не открывают, потому что улица очень шумная, поэтому довольно душно. Но самое страшное — взаимодействие с персоналом — полная катастрофа: в позднее время достучаться невозможно, на звонок в дверь не реагируют, а в телефоне у них ИИ, разговаривать с которым бесполезно. Более получаса ушло перед входом на то, чтобы добиться попадания внутрь, и для этого дважды пришлось звонить в поддержку "островка". При этом никаких инструкций от персонала, никаких попыток с их стороны связаться с клиентом. Даже после первого звонка через островок никто не вышел открывать дверь. Совершенно неадекватное поведение.