В целом номер хороший. Удобная кровать, большая ванна, хорошее обслуживание

Запах из труб в ванной. Возможно, допущена ошибка при их прокладке - нет изгиба под сливом, где образуется водяная пробка, изолирующая запах.

Удалось переночевать.

Самовольно заменили выкупленный нами полулюкс на стандартный номер. В связи с этим номер оказался на 4 этаже (лифта в отеле нет). Подниматься после 8 часовой поездки на 4 этаж с чемоданом - то себе удовольствие… Когда мы сказали об этом, то в ответ не то что не извинились, а еще и высказали нам, что подумаешь, что на несколько метров номер меньше! А мне, собственно, на метраж было все равно, мне переночевать надо только было. Но вот путешествие пешком на 4 этаж - этого в моих планах не было точно (болит сустав на ноге)! Я уже молчу про то, что оплатили мы полулюкс, а нам дали стандарт! Правда, когда мы уходили, нам вслед крикнули, что выдадут нам бесплатный завтрак в качестве компенсации (Спасибо! Мне не надо! Всё что мне надо, я в состоянии себе сама купить, в подачках не нуждаюсь). Потом, когда мы опять поднялись в номер, выяснилось, что не включается телевизор. Позвонили на ресепшен, попросили помочь его включить. Поднялась недовольная дама (не администратор, не знаю кто) совершила несколько манипуляций с пультами и кнопками (мы, очевидно, должны были сами догадаться о них, поскольку никаких инструкций или рекомендаций по алгоритму включения телевизора мы не нашли), после чего телевизор включился. Дама удалилась с весьма нескрываемым неудовольствием, что её побеспокоили. В общем, конечно от безвыходности ситуации (приехали уже почти в ночи, а утром уже должны были уехать), ночевали в отеле. Но, понятное дело, если мы ещё соберёмся в Волгоград, мы будем искать другой отель. Увы, этот свое пафосное название не оправдал.

Приветливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки

Месторасположение не совсем удобное

Невероятно внимательные администраторы

Отличный отель, доброжелательный персонал, питание превосходное, номер чистый.