Ничего

Указанные услуги не соответствуют действительности. В забронированном номере отсутствовал свет. В стоимость брони входил завтрак, которого по факту не было. Взамен забронированного номера предложили трёхместный номер с общим туалетом на коридоре. Всё это нас категорически не устроило и мы вынуждены были искать другой отель. Как можно платформе "Островок" выставлять информацию об отеле не проверив её?

Вежливый персонал. Завтрак, хоть и простой. Каша.

Заявлена была стоимость 2100 рублей за 3-х местный стандарт. Но по приезду оказалось, что 3-я кровать дополнительная и за нее нужно доплатить 700 рублей. Хотя в номере и так было 3 кровати, никто дополнительные кровати не вносил.

Разве что сотрудница на ресепшене. Старалась в меру своих сил решить вопрос с холодным номером.

Наглядный пример того, как не надо вести бизнес в сфере гостеприимства. Как сдали объект в начале 90х, так с тех пор владелец и не вкладывался в него. По сути это общежитие. В номерах холодно, обогревателей нет, слышимость полная, общий санузел и душ дышат на ладан, из раковины в комнате запах канализации - пришлось затыкать туалетной бумагой. Заявленный завтрак номинальный - тарелка каши и чай. Подушки из 50х годов прошлого века, про удобные матрасы тоже не слышали. Если есть возможность - добавить денег и заехать в гостиницу Вязьма, там будет лучше, т.к. хуже Улея, кажется, некуда).

Были проездом, после того как забронировали связались с отелем предупредили, что задержится, когда приехали нас ждали, все оформили без проблем, поинтересовались в какое время нам удобен завтрак, в отеле все скромно но при этом очень чисто, нет посторонних запахов, было тихо, мы отлично выспались.

-

тепло, кровати удобные, стол и раковина в номере

в туалете сильный запах канализации

все в норме все в норме

номер 9, непрерывный гул ночью на низких частотах где-то внизу, консьерж предположила, что это бойлер, причем в ванной комнате и в общем коридоре звука было почти не слышно

Отель расположен практически в самом центре города в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Во дворе собственная автомобильная парковка. На завтрак принесли вкусные блинчики с мясом и чай. Номер старенький но чистый. Все необходимое имеется. В номере и в самом отеле чисто. Персонал на рецепции очень вежливый и приветливый.

В номере нет кондиционера, но мы хнали об этом, когда ехали. Но на окнах не было москитных сеток. С закрытыми окнами спать было невозможно из-за жары, а с открытыми - из-за комаров. берите с собой фумигатор.

Ну... Есть отельный минимум: две кровати с бельем, шкаф, стол, телевизор, мини холодильник, ванная комната с душем, полотенце для ног. Благожелательные сотрудницы. В общем, всё...

1. Нет кондиционера. За окном в этот день температура была 28-29 градусов. 🥵 Спать с открытым окном тоже была проблема, т.к. на окне нет сетки и ближе к вечеру активизируются комары. 2. Полотенце только по одному на каждого человека. Т.е. и лицо и, извините, попу вытираем одним и тем же полотенцем. При этом они по размеру нечто среднее между полотенцем для лица и для тела. 3. В нашем номере в ванной была разбита напольная плитка и не закреплена, а просто так оставлена. Она выскакивала и могла поранить ногу. Пришлось накрывать полотенцем для ног. 4. Телевизор работал выборочно: сигнал был плохой и нормально работали только несколько каналов. В связи с этим выяснять про Wi-Fi даже не стали. Сидели на своём мобильном. 5. Наш номер с ванной был на втором этаже. Тащить чемодан по узкой винтовой лестнице было не очень удобно. 6. Розетки в номере находились за спинкой кровати. Пришлось отодвигать кровати, чтобы поставить телефоны на зарядку. Судя по царапинам на полу, мы не одни такие "умные". 🙈