Персонал

Номер Номер выглядит привлекательно на фотографиях, однако в реальности он заметно изношен: • следы старения интерьера (подтёки на стенах, трещины, сколы) • неисправные или плохо работающие элементы (освещение, душ) • общее ощущение устаревшего пространства Самая серьёзная проблема номера — система кондиционирования. В условиях жаркого климата (около +35°C днём и выше +25°C ночью) корректно работающий кондиционер является базовой необходимостью. В данном отеле система кондиционирования: • очень шумная • не имеет ночного или тихого режима • работает лишь в нескольких режимах мощности, все из которых создают сильный шум Кроме того, кондиционер установлен таким образом, что поток воздуха направлен прямо на кровать. В результате: • при включённом кондиционере спать некомфортно из-за прямого холодного потока и шума • при выключенном — в номере становится слишком душно В итоге полноценный сон практически невозможен, что критично для отдыха. Завтраки и еда Мы бронировали номер с завтраком, рассчитывая на спокойный формат отдыха без необходимости искать кафе вне отеля. Формат завтрака следующий: • одно блюдо на выбор из меню • небольшой набор закусок (фрукты, выпечка) • кофе из автоматической кофемашины Качество завтраков не соответствует заявленному уровню отеля: • блюда готовятся из дешевыхингредиентов • некоторые продукты были явно не лучшего качества (например, неспелый авокадо, пересушенные компоненты) • общий уровень подачи и вкуса оставляет ощущение экономии и небрежности Завтраки не создают ощущения сервиса четырёхзвёздочного отеля и не оправдывают свою стоимост