Территория уютная, питание вкусное, номер чистый, вежливый персонал

До пляжа где можно купаться надо ездить на мопеде. Но адмистрация отеля постаралась решить это не удобство и бесплатно предоставляют транспорт до 3 разных пляжей несколько раз в день

Красивая территория, дружелюбный персонал, отличные бассейны

1. Завтраки стали хуже, меньше еды, фруктов, нет нутеллы(то была, то не было) 2. Меньше лежаков на территории, лечь невозможно, хотя в принципе людей немного в конце марта 3. Ужасные тапки дешевые в номере 4. Половина розеток не работает 5. По уборке забывали класть: воду, чай, менять халат(один унесли, второй не добавили), забывали класть полотенца 6. Сломалась дверь балкона 7. Покусали блохи? В номере 8. Питахайя с плесенью на завтраке

Отель нам в целом понравился. Чисто, просторно, отличный бассейн. Ресторан приятный, но ассортимент овощей явно мал для отеля 5 звезд. Напрягала уборка номера, нерегулярная и в неудобное время. Расположение отеля не слишком удобное - поблизости ничего интересного нет, пляж только на такси или арендованном транспорте. Но пляжи замечательные, никакого сравнения с огромными и неуютными пляжами Ката и Карон. .

Самое, пожалуй, неприятное впечатление - завтрак последнего дня, когда служащая на стойке ресторана пыталась нас обмануть со стоимостью завтрака с человека.

Уборка, быстро и оперативно, чистые номера. Удобные кровати.

Расположение, гора, ходить до главной улицы порядком надоедает. Балконы в номере, у меня не было стульчика, нет подлокотника что бы стоя разгрузить нагрузку на спину, окна открытыми держать нельзя, по итогу ощущения резервации в номере. Шатл до пляжа, вроде и записываешься, ожидаешь порядок, по факту в фургон набивают как селедок в банку. Да и водитель не особо аккуратен, сдавая задом чуть пацана не раздавил…

Отличный отель в Rawai, для семей с детьми очень и очень хорошо. Мы останавливались на 3 дня с женой

Добираться до пляжа только на шатле или пешочком пройтись, далековато

Отель прекрасный,большая чистая территория,много бассейнов 6 или даже больше,на крыше если позагорать,в тени если уже сгорели,в общем поплавать всегда есть где и в данном случае это огромный плюс тк пляжа рядом нет,пляж раваи это больше лодочная станция чем искупаться,поэтому до пляжей только на транспорте,завтраки хорошие,выбор большой,в общем каждый найдет себе по душе чем перекусить,номера не убитые,убирались неплохо,полотенца меняли ежедневно,все расходники есть,мыло,гели,шампуни,зубная паста и щетки,чайник водичка,чай кофе,инфраструктура есть но в сравнении с пляжем ката,карон или патонг не особо,неподалеку рыбный рынок,которые многие так хвалят,но мы с мужем не заценили,прошлись там но не более.

-

Много бассейнов, практически в каждом корпусе, их наверно 7. К корпусам возит отельный шаттл, охрана останавливает машин, чтоб вы перешли дорогу. Завтрак: каждый день меняли меню, еда понравилось. От пляжа равай близко, буквально 3мин, но там не купаются, стоят лодки. Отельный шаттл бесплатно возит к двум пляжам: Януй, Найхарн, для этого скачайте приложение отеля(на ресепшене есть ссылка), запишитесь на шаттл до пляжа написав админу, по живой есть возможность не попасть на место в шаттле. Не далеко находится остановка смарт бас, он едет из аэропорта до равай(конечка) как раз не далеко от отеля, примерно в 7мин, билет с человека 100бат. Очень удобный матрас и подушка, вид из окна на море попалось.

Район не центр, до Патонга такси(авто)будет дороговат, ехать примерно 40мин, если пробки то еще дольше. Нет рядом пляжа, где можно купаться, хотя отель считается на первой линии, но видели пару людей, которые купаются возле лодок. Уборка ежедневно, но влажная уборка отсутствует. Бассейны закрываются в 21ч, и охрана просит уйти. Заселение было долгим, пришли в 14:00ч сказали номер не готов еще, пришлось еще подождать, в итоге нас переселили в др номер, где то в 15:30ч.

Пешком близко до равай, есть трансфер на пляжи, но за неделю нам не удалось попасть на море, не уговорила сына :) С улыбкой стараются в своем 5-звездочном отеле годовалом. В каком-то смысле и не виноваты ни в чем. И в жаре тоже 😉 На все мои недоумения - про еду, полотенца или что-то еще радостно повторяют факт и все. Никаких вариантов решения, идти на встречу или что-то еще :)

1. Заказывала pool access, чтобы я работала, а сын купался - у нас, в итоге, номер на 4 этаже. Явно и категория номера не та, но это уже не важно. Я не знаю, на чьей стороне ошибка. Островок компенсировал эту ситуацию - вернув часть суммы. 2. Бассейны все, а их километр в длину, мне по грудь, я не могу понырять с сыном. Кажется, что это не важно. Но нет 🙂 3. Номеров около 7 домов * 7 этажей * 14 * 2 человека, то есть на 1300+ человек, а лежаков всего 30 штук. 4. Полотенца исчезают так же быстро — говорят, берите белые из номера. 5. Если не позавтракал, то заказать яйцо, мюсли с молоком или омлет нельзя, потому что не по меню. В итоге сын есть рис, макароны и карошку фри по кругу. А ещё просто не вкусно (пробовали, правда, мало что - карбонару и еще пару блюд). На завтрак есть только хлопья, омлеты и тайская еда. 6. 31го в 6 утра сработала пожарная сигнализация. И я бегом по лестнице тащила полусонного сына на улицу. Но как бы все норм, никто не пришел, ничего не сказал. Кстати, из гостей тоже никто не вышел 😅 7. 31го после 16 в отеле никак не поесть, и в номер не заказать, потому что новогодний только гала-ужин обслуживают. 8. Телефонов в номерах нет, но, оказывается, есть приложение, о котором узнала случайно на 7 день. 9. 1го сломался кондиционер, и мы переезжали с 9 до 11 вечера в другой номер, вместо того, чтобы в уложить сына в 9 спать. 10. Убирались в номере 1 раз за 7 дней, из которых еще 2 раза я отказалась. Не понятно почему так. 11. Поработать, если не в номере, можно только в открытом ресепшн, в жаре. Там же Старбакс, но чай не наливают, никак 🤷🏻‍♀️