great service and personnel

Отличное обслуживание со стороны Администраторов отеля!!!Вкусные завтраки!!!

Номера конечно требуют ремонта!!!

Отель был бы отличным в своем эконом классе, если бы не отношение к гостям.

Останавливалась в отеле на 4 ночи в эконом номере. Просила меня поселить в тихий номер. Мне сказали, что номер хороший и тихий. Но расположен он напротив лестницы - это меня насторожило сразу. Жители отеля почему-то в течение всей ночи выходили говорить по видео связи и через динамик на лестницу, потому что там якобы связь лучше, заканчивались переговоры около 2 часов ночи. Номер я заказала специально с 2спальной кроватью, чтобы было удобнее, но это не двуспальная кровать, а 2 матраса разной мягкости и разного уровня, на которых спать невозможно, потому что все время скатываешься куда-то между этими матрасами. Маленький свет в номере не работает (светильники есть, света нет), всегда приходится включать большой верхний. Закрыться в номере на ключ невозможно, нет замка, только магнитная карта. Скважина есть, но ключ не дают, мотивируя, что здесь безопасно и никто не войдет в номер, а «если будет стучаться, тогда вы обратитесь, будем решать» - ответ администратора. В коридоре на 1м этаже пахнет кошкой. Когда я обратилась за решением проблемы и переселением меня в другой номер, я получила отказ: у вас категория номера такая, переселить сможем только с доплатой. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к туристам в Турции. В Стамбуле не первый раз, жила в разных отелях. И даже а бюджетных при наличии номеров мне всегда шли навстречу и меняли номер так, чтобы он меня устраивал. Номер более высокой категории с таким отношением, а главное, с этим классом отеля и его расположение не вижу смысла брать в принципе. Когда выбирала отель, смотрела на восторженные отзывы 9 баллов, и приняла решение именно потому, что там было написано, что администрация внимательная и делает все, чтобы было удобно. Нет, не все. Игнорирует самое важное. В общем, не рекомендую никому. Абсолютная недальновидность персонала: вместо того, чтобы улучшить мое пребывание с минимальными затратами на улучшение номера, они решили отказать.

Хороший отель за свои деньги, попробовали все категории номеров, понравился улучшенный стандарт. Завтрак вкусный, персонал хорошо понимает и говорит по русски. Кто не говорит по русски, при просьбах со всем соглашаются, но ничего не понимают, даже на англ. Ждите тех, кто понимает, они есть) были моменты, когда по ошибке выкинули мои бады, но по итогу купили те, что там продаются. Подруга заболела-очень переживали за нее, отправляли к врачу) оказывается есть клиники, которые принимают без страховки и очень недорого, но очередь большая. вообщем самый участвующий в жизни отдыхающих персонал. Столько разнообразных ситуаций у меня в отеле еще не было) все хорошего отдыха и крепкого здоровья

Были в отеле в августе. Заселили на 2 часа раньше. Еще сделали скидку 5 евро. Номера чистые, как на фото. Есть туалетные наборы. Уборка ежедневная. Завтраки с 8 до 10 утра, включают: чай/кофе, разные виды сыра, колбаса, оливки, маслины, варенье, масло сливочное, масло шоколадное, овощи (огурцы, помидоры), фрукты и ягоды (сливы, дыня, арбуз, виноград). По желанию нам сделали омлет, хотя в стандартный завтрак это не входило В самом отеле есть кафе и бар, кафе работает до 5 вечера Местоположение: минут 10 до Истикляль, рядом продуктовый. До станции Таксим 15 минут Хотим отметить персонал отеля: все очень приятные, вежливые, были рады помочь. Однозначно вернемся в следующий раз

-

Я путешествовала одна, первый раз в Стамбуле, проживала неделю) За такую цену отличный отель, местами уставший ремонт, но не критично вообще. Я очень довольна🩷 1. Очень чисто в номере. Уборка каждый день, меняют белье, полотенца, все принадлежности, чай и кофе 2. Персонал. Очень приятные люди, работают правда с душой. Всегда помогут, чаем угостят, с юмором ко всему) Всю неделю чувствовала себя как дома) 3. Тихо и спокойно. Я действительно отдыхала и спала по ночам)) 4. Расположение. Очень быстро добираться до всех достопримечательностей, рядом есть местные кафе, магазины и аптеки. Спокойно ходила одна, страшно не было)

1. Тут скорее не минус, а особенность Стамбула в целом, но в этом районе чувствуется особенно. ГОРКА ГОРКА И ЕЩЕ РАЗ ГОРКА. Крутые подъемы и спуски, лестницы. Отель в самом конце улице (читай в сааамом низу). Смотрите по карте, как лучше идти, с чемоданом было прям тяжко 2. Однообразные завтраки. Я была готова к этому, меня все устраивало) Вкусно, скромно) Но для кого-то это может быть важно. Кофе растворимый, сухое молоко, выбора еды нет, сразу приносят все на тарелке

Ездил в Стамбул и решил остановиться а данном отеле на сутки. Отель хороший, на территории имеется свое хорошее кафе, с низкими ценами и качественным обслуживанием. Персонал вежливый, всегда поможет и расскажет. Номер чистый, комфортно и удобно. Спасибо большое персоналу за теплый прием! Вкусные бургеры и салаты на завтрак Чисто Встретили хорошо, гостеприимно