Service, Location

Nothing

Excellent location of the hotel. There are many cafes, markets, sights within walking distance. We liked the breakfasts, everything was delicious. Comfortable bed, pillows, everything is comfortable. Room was cleaning every day, change of towels, bed linen. There was no toothpaste and toothbrushes. Clean, tidy hotel. Water, tea, and coffee were replenished in the room every day. Polite, helpful staff. We were provided with a comfortable transfer from the airport. We left at 3 am and special thanks to the staff for the sandwiches and the tastiest apples!

Понравилось расположение, рядом с Айя-Софией, отличный вай-фай, убирали каждый день, завтраки хорошие.

немного свободного пространства в номере, кровати очень близко друг к другу

Все отлично, берите номера в этом отеле. Все идеально, кроме тонких стен 😜😜 Есть веранда видовая. Персонал максимально комфортный и добрый. Не говорят по-русски, но всё вам объяснят так, что вы поймёте. Располагается на тихой улице, где мало людей - НОО! Самый крутой плюс - только за угол заходите и тут уже голубая мечеть 🥰😍😍 Расположение идеальное в общем. Еда 8/10 - голодными не будете, но на вкус 7-8/10. За свои деньги - супер место.

-

Останавливались в отеле Джелал Султан с 11.04.2026 по 16.04.2026 (5 ночей). Трехместный номер на 1-ом этаже с окнами на улицу. Очень душевный и аутентичный отель с отличной локацией. Сердце Стамбула, при этом улица малопроходимая и очень тихая. Перед бронированием читала отзывы, что если окна на улицу, то возможен дискомфорт от посетителей социальной столовой. Во время нашего пребывания столовая либо не работала из-за не сезона, либо вообще закрыта. Совершенно не было шума ни от людей, ни от машин. Не мешал даже утренний призыв муэдзина Айя-Софии. Что очень удобно - это множество ресторанов на соседних улицах. И большое количество достопримечательностей в пешей доступности. Месторасположение - 10 из 10. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, причем все, с кем нам приходилось так или иначе взаимодействовать - администраторы на ресепшен, швейцары, горничные, сотрудники ресторана, бармены. Особенно хочется поблагодарить администратора Сулеймана, помогал нам всегда и во всём, в любое время дня и ночи. Наш трехместный номер был небольшой, но так как мы утром уходили и возвращались только вечером, то размеры номера для нас роли не играли. Спать было комфортно, очень удобная двуспальная кровать и ещё кровать-раскладушка (на фото отеля смотрится как полноценная кровать). В номере чистота, ежедневная уборка и всегда свежие полотенца. Большой плюс - наличие в номере чайника и небольшого холодильника. Завтраки - шведский стол. Сочетание европейской и турецкой еды. Всё свежее, вкусное, всегда наедались. Приятная зона приема пищи. Большой плюс - это терраса на крыше отеля с видом на Айя-Софию, где можно комфортно посидеть с чашечкой кофе. В апреле месяце ещё не работал ресторан на крыше, но место для отдыха там просто супер. Выбором отеля мы остались довольны.

Отсутствие в отеле утюга и гладильной комнаты. Рядом с отелем есть прачечная, где можно отдать одежду в т.ч. и погладить, но это очень неудобно.

Все отлично, сервис великолепный. Номер уютный, чистый. Расположение отеля идеальное!! Улица тихая, но стоит только завернуть за угол (50 метров) уже голубая мечеть и парки - великолепное расположение. Есть терраса у отеля - с нее открывается хороший вид на две главных мечети Стамбула. В общем, советую - вам понравится.

Стены тонкие немного, слышны звуки соседних номеров.

Отель в историческом центре города,достопримечательности в шаговой доступности.Уборка номера очень хорошая,но это именно заслуга персонала по уборке.

При заселении в отель возникла нехорошая ситуация: персонал отеля пытался заселить в номер другой категории,на минуточку, по стоимости в два раза дешевле.На все предоставленные документы по подтверждению бронирования и оплаты клиентом ,у отеля была лишь одна отговорка,у нас в компьютере так и все вопросы к вашему посреднику,который вам бронировал!После долгих выяснений,требований предоставить документы для выяснения обстоятельств с Российской стороной по бронированию,нам с барского плеча все-таки дали номер тот который оплачен с формулировкой,что делают нам отдолжение и тот у кого бронировали номер(ОСТРОВОК) забронировал и оплатил нам другой номер,за другую стоимость и другую категорию,то есть категорию ниже и дешевле!(не то что указано в документах по подтверждению брони,имеющихся на руках у клиента). Документы предоставленные отелем и сложившаяся ситуация была донесена до поставщика услуг-ОСТРОВОК.Отвечали,два дня,но итог оказался,такой, что со своей стороны ОСТРОВОК выполнил условия заказчика,номер забронирован и оплачен той категорию,которую заказал клиент.На этом все. Таким образом,мораль такова,если бы с барского плеча нас отель все-таки не заселил бы в оплаченную категорию номера,то отдых был бы точно испорчен!Отдыхали бы в номере в два раза дешевле,но без возврата оплаченных за другой категории номер денег!Ни одна из сторон разницу в сумме не собиралась возвращать!В Турции и видимо в данном конкретном отеле при бронировании через ОСТРОВОК вы живете по отельским правилам независимо от оплаты и подтверждения бронирования. Совет для ТУРИСТОВ:перед выездом из России обязательно связывайтесь с отелем принимающей стороны и требуйте письменного подтверждения вашего бронирования и подтверждения оплаты номера!При этом следует отметить,что Друзья с которыми отдыхали одновременно бронировали этот же отель через другую платформу и у них проблем не возникло.

Замечательный небольшой отель. Расположен идеально, в тихой улочке, но при этом в соседнем квартале уже рестораны и магазины, до достопримечательных мест рукой подать. Отдыхали семьей, брали два трехместных номера, слышимость горизонтальная, сверху не слышно. Отелю видно не мало лет, но все рабочее, лифт новый, персонал трудится постоянно, убирали каждый день и меняли полотенца, добавляли чай, воду. Очень все отзывчивые и доброжелательные, администраторы отвечают на все вопросы и помогают. Некоторые немного говорят по-русски. На завтраке разнообразные блюда, овощи, салаты, йогурты, хлебные изделия, десерты, чай, кофе. На мой личный вкус не все было вкусно. И нам, как русским, не хватало каш, сосисок). Но в целом, хорошо. Приехали бы сюда и второй раз.

-

Отличное местоположение отеля. Самый центр. Отличные завтраки. Персонал услужливый.

Если ваш номер будет выходить окнами на вход отеля, то будьте готовы, что под окнами парковка автомобилей ( максимум 25 штук), но где-то к 22-23 часам они разъезжаются. И днем стоит очередь под окнами, как мы поняли, в недорогую столовую для местных. Где-то с 10 до 15ч. Но это тоже не критично, в это время обычно все гуляют по городу. Так что отель советую! Но окна просите с видом во двор! )