Понравилась кухня. Заказывала десерт в номер

Не понравилось отношение сотрудников. Первое - на ресепшен при заселении молодой человек не был внимателен, я плохо говорю по-английски, но он не пытался даже уточнять какие-то подробности. Обычно даже в отелях классом ниже сопровождают в номер и ведут чемодан, здесь же этого предложено не было . Где лифт и этаж я сообразила сама, была в этом отеле четыре года назад . Второе - мини бар при заселении был открыт , то есть доступ к холодильнику был . Но когда я вернулась с прогулки , то обнаружила что он закрыт на ключ. Такого я еще не встречала . Была в разных сетевых отелях - Sheraton , Leonardo, Hilton . С таким отношением к гостям я вряд ли остановлюсь здесь еще раз. В Стамбуле полно отелей и я выбираю комфорт и уважение. Не рекомендую

Приехав на 30 минут ранее до заселения нас попросили подождать любезно предложив кофе, но кофе не принесли, номер с террасой прекрасен, хорошо укомплектован косметическими принадлежностями, но есть вопросы к ванне, с моим инженерным образованием мне не удалось включить лейку, а после принятия ванны не удалось отрыть механизм для слива он сломан, благо я инженер. Заказывал еду в номер, принесли очень быстро, было вкусно. Для романтика с супругой отличное место.

Первый раз в Стамбульской "пятерке", как бы ожидал от сетевого отеля Hilton большего, да я платил 300 евро за большой номер с видом, но за эти деньги меньше всего хотел испытывать неудобства.

Ничего. Я пожалела что выбрала данный отель.

Оплатила один номер предоставили другой и не переселили. И деньги не вернули. Нет ни зубных принадлежностей ни халатов для спа…. Выпросила халат так на следующий день его забрали новый не положили. Полотенца дранные. Одеяла тонкие, было холодно. Кровать как 2-3 *гостинице! Сауна еле теплая. Номера не соответствуют цене. 3 звезды максимум, да еще и расположение у дороги очень шумно, с утра начинают молиться и конечно все слышно. Хочешь не хочешь просыпаешься. Двери и стены тонкие слышно жила на 4 этаже а слышала как гремят посудой. Зато бутылочка пива и чипсы с бара 850 лир👌 сдачу в евро не дают!!! Короче хилтон по турецки …. Я очень пожалела что выбрала этот отель.

Расположение отеля неплохое)

Грубый персонал. Сотрудник ресепшена парень-брюнет заселил нас на час позже. В 15:00, а выехали в 14:00. Время отель не компенсировал. Про номер это ужас: запах канализации, грязно, ручка окна сломана, мебель повреждена(стол, обивка над кроватью). В ванной сломано: лейка душа, держатель для шампуня. Это позор.. Спа зона без свободного доступа. Нужно купить шапку, как в городской бассейн. это ужас. Баня турецкая работает слабо, финская нормально. Насчет завтраков: фрешов нет - это обычный сок, только колбасы, рыбы нет. Фотографию прикрепим - это не стоит своих денег. Удалите этот с сайте и верните деньги.

Super freundliches Personal und sehr sauber.

Хорошие завтраки, отельный администратор Сира с хорошим знанием русского языка.

Большинство персонала не знает русского языка.

Le barman de l’hotel très polie très professionnel !

Les chambres sont trop petites pour un 5* à deux vous vous marchez dessus. La pression des douches une horreur.