чистый, современный номер, очень вкусные завтраки, приветливый персонал

-

Восхитительный современный отель! Красивый и вместительный номер располагался на 8 этаже с шикарным видом на канал и "вечный город". Всё очень понравилось! Отличный SPA-центр с бассейном (крытым и открытым). По территории между гостиницами курсируют бесплатные шатлы (но только до 18.00). Комплекс рекомендется к посещению! Отдыхать в нем одно удовольствие!!

Красивый, удобный номер, все продумано, ежедневно пополнялся запас воды. Очень разнообразный завтрак.

Персонал. Для такого уровня отеля это просто ужас. Первый из отелей, где нас не встретили улыбкой, а очень удивились про бронь, сказали сесть и подождать. Выглядело все так, что о нашем приезде они не знают. Спустя полчаса выяснилось, что подождать надо единственного сотрудника, который может провести все манипуляции и выдать нам ключ от номера. То есть все это время мы переживали, что что-то не так с бронью, как было ясно из слов первого работника отеля, а оказывается, мы просто ждали единственного сведущего в таких делах. Пока нас оформляли в номер к этой девушке подходили несколько раз люди с других номеров, она переключалась на них, бросая нас, поаутно отвечая на телефонные звонки. На весь такой большой отель тольео один сотрудник на стойке! Второй стоял и ничего не делал. Далее около 16 мы увидели уелых 4 сотрудника на сресепшне, ни один из них даже не поднял головы, когда к ним подошли, были чем-то уалечены в компьютерах. На вопрос о работе бассейна дали неверную информацию-сказали, что открыт до 23.00, по факту оказалось, что до 20.00! И в тот день мы не смогли попасть в бассейн!Информацию о трансфере в вечный город. о наличии авбоусов вообще никакой не давали. Про трансфер узнали случайно, выяснилось, что он платный 20000 сум). В бассейне очень мало лежаков, 95% из нтх занято использованными полотенцами при полном отсуствиии