Stayed at Silk Road Empire and really enjoyed the experience. The hotel has a very special atmosphere — more like a small museum than a standard hotel. Beautiful historical interior, a lot of unique details, and at the same time everything is modern and comfortable. The room was clean, quiet and cozy, with a very comfortable bed and a nice bathroom. Breakfast was great: good variety, fresh food and excellent coffee (many options, including Starbucks and Lavazza), which was a pleasant surprise. The terrace is a big plus — perfect for coffee in the morning or a drink in the evening. Location is very convenient, right in the city center, with a large green park just across the street. Staff were polite and helpful. Overall, a very comfortable stay and definitely a place I would choose again when visiting Samarkand ❤️

-

В день прилёта, в день рождения моей жены, мы оказались в Самарканде. Выбор отеля «Silk Road Empire Hotel» оказался беспроигрышным: это не просто место для ночевки, а настоящий портал в историю, расположенный в самом сердце города в пешей доступности от Регистана. В отеле настоящий музей. Заселение прошло безупречно. Персонал встретил нас с улыбкой и сразу предложил прохладные напитки, что было крайне необходимо после перелета. Заселение – это отдельная история, совсем не похоже на другие отели. Нас уже ждали, помогли поднять вещи, но не просто проводили к номеру (который кстати был на выбор), но и провели экскурсию, рассказали о местных традициях и экспонатах музея. Мы остановились в номере Чингисхана. Номер просторный, чистый и стильно оформлен в восточном стиле. Такое заселение сразу настроило на отдых и активную экскурсионную программу. Отдельного внимания заслуживает кровать — ортопедический матрас и качественное постельное белье позволили нам полностью восстановить силы после насыщенного дня. В ванной комнате всегда было чисто. В отеле всегда приятный ненавязчивый аромат. Особая благодарность команде за организацию сюрприза ко дню рождения. Вечером, после прогулки от отеля жене подарили памятный сувенир (их фирменная тарелка), коллекционное вино и сладкий арбуз и дыню, что создало праздничное настроение. Было много пожеланий и приятных слов. Поэтому в отели всегда особое отношение к гостям. Завтраки в отели заслуживают отдельной похвалы. Всегда огромный выбор, доброжелательная атмосфера. Чисто, вкусно, всё по-домашнему. Расположение отеля — еще один его козырь. До главных достопримечательностей Самарканда можно дойти пешком за 10–15 минут, что экономит время и деньги на такси. При этом отель находится достаточно далеко от шумных центральных улиц, чтобы обеспечить тихий и спокойный отдых ночью. Шумные вечерние гуляния не проникали в номера, что позволило нам выспаться перед следующим экскурсионным днём. Спасибо всему персоналу отеля!

Шикарный атмосферный отель. Колорит восточной сказки. Мы попали в атмосферу гостеприимства с самого первого контакта на ресепш. Совсем небольшой отель, сделанный с любовью и продуманный до мелочей. Отель-музей с точки зрения интерьеров, но абсолютно современный, уютный, удобный во всех смыслах. Персонал на ресепш потрясающе приятный. При заселении провели экскурсию. помогли с размещением. Каждый раз при проходе мимо ресепшн (а выходя и заходя в отель мимо ресепшн пройти невозможно) персонал приветствовал, желал чудесного дня!) В отеле прекрасная терраса на крыше. Вечером пили там чай-кофе с десертами и бокалом вина, для нас комплиментарно принесли фрукты и еще по бокалу другого вина в качестве дегустации) было очень неожиданно и очень приятно. Завтраки превосходные!!!!! По выбору, ассортименту блюд соответствуют большим пятеркам, а в этом отеле очень небольшой номерной фонд. Благодарю за такое разнообразие блюд и превосходное качество! При выезде нам подарили декоративную тарелку Самарканд ❤️ Это было так мило. И еще отель предоставляет бесплатный трансфер до аэропорта/вокзала. Отель и правда образец восточной сказки! Очень рекомендую. Если будем еще в Самарканде, то только в этом отеле.

-

Внимательность, радушие персонала. Отедельная благодарность «дворецкому»- очень теплый и солнечный человек, который встечает гостей, как родственников. Необычный мини-музей с национальными костюмами и предметами быта в коридорах (проведут маленькую экскурсию) Свмобытный просторный номер в национальном стиле, но окна, увы, были «фальшивыми»-выходили в коридор в «музей». Но это лучше чем частый вид на руины или серые стены. Отличные матрасы и подушки. Отличная новая ванная комната и сантехника (тропический и обычный душ, напор воды и температура-не везеде в Узбекистане это доступно). Хорошее белье и подотенца. Чистота, отель не «уставший». Везде в номере и коридорах стоят бутылки с бесплатной водой-для жаркого сезона это будет бесценно. Можно брать неограниченно. Ну и вишенка- на ДР сыну подарили не унылое пирожное, а красивую настеннную тарелку в национальном стиле и бутылку местного вина (выбрали белое, ркацители)- очень приятно и вино на удивление неплохое, даже узнаваем сортовой аромат и по-настоящнму сухое. Сын (21 год испллнился) - проникся.

Завтрак оставляет желать лучшего. Приходили к концу. И так не слишком разнообразен. Нет каш, почти нет горячих блюд. Но на заказ сделают неплохой омлет с начинкой или вафли. А если проспали время завтрака-все равно накормят.

-

-

Дорогие друзья! Это просто ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ отель высочайшего уровня! Я много где бывал, но мало где видел такой уровень сервиса, такое отношение, такой удивительно дружелюбный персонал! Различные бонусы, невероятное внимание, неподдельное, искреннее желание порадовать. Если руководство отеля читает отзывы (уверен, что читает) - прошу как-то наградить или отметить тех сотрудников, кто работал во время моего пребывания. Серьезно, не во всех пятизвездочных европейских отелях встретишь такой уровень. От души рекомендую отель всем без исключения, не пожалеете ни о чем.

Не понравилось только то, что пришлось остановиться в этом восхитительном отеле совсем ненадолго - а в нем точно хочется побыть подольше! Если серьезно, минусов нет никаких.

Во время проживания в отеле Silk Road Empire получил довольно уникальный опыт, а именно, впервые столкнулся с таким отношением со стороны персонала, мега позитивная и приятная атмосфера, в принципе, можно придраться к питанию, к номерам, ничего существенного, просто при желании можно добавить ложку дегтя в большу бочку с мёдом, но не хочется!) Два дня в Самарканде и отеле пролетели незаметно и исключительно с позитивом, поэтому хочется сказать спасибо всему персоналу отеля и пожелать процветания и развития.

-