Está en una playa tranquila y solitaria, sin grandes construcciones cerca. Comida muy buena, buffette de desayuno completísimo y rico. Restaurantes de especialidad disponibles todas las noches. Excelente Cama muy cómoda, acogedora, amplia, baño grande, regadera buenísima, frigo bar. Todo muy limpio siempre La bienvenida fue muy acogedora, el personal siempre amable y atento.

Que a pesar de tener en la puerta de la habitación el letrero de no molestar, llamaran por teléfono para preguntar si quería que hicieran la limpieza.

Территория отеля очень зелёная, путь к морю очень классно сделан - через джунгли, бегают совершенно безобидные койоты. Пляж хороший, чистый. Но в воде было много водорослей, весь пляж был забит водорослями. Питание - на территории 5-6 ресторанов для ужина, два для обеда и один для завтрака. На пляже несколько баров, но напитки не очень хорошего качества. Персонал очень вежливый, видно что они любят свою работу и всем довольны. Бассейн большой и с довольно тёплой водой. Шикарный джакузи с видом.

Питание - совершенно однообразный завтрак. Качество ужина в некоторых ресторанах просто неприемлемое. Тоже самое касается напитков - на пляже есть бар соков, который предлагает гостям смузи разных видов. Предполагается, что все ингредиенты это овощи и фрукты, но не тут то было- бармел лихо наливает из под стола искусственный сок (сухой сок, размешанный водой, типа yuppi) и потом кладёт лёд и кусочек фрукта. Все это спешивает и смузи готов... Ещё одна проблема - это анимация. Отель работает в партнёрстве с итальянским агентством vera club. Они развлекают своих гостей - все на итальянском, везде итальянские флаги. Качество вечернего шоу оставляет желать лучшего. Египет начала 90-х. Номер - все номера в отеле с видом на внутренний сад-джунгли. Из-за этого в номерах очень темно, солнце не проходит, и ещё в мексике в принципе очень влажно, но из-за воды и зелени в номерах влажно вдвойне, вещи вообще не высыхают после пляжа. До Тулума довольно далеко на машине, если цель поездки больше Тулум и окрестности, то это не лучшее расположение, лучше брать отель ближе, начиная от Акумал бич и далее. Пляж - на удивление очень не удобные лежаки. Очень короткие, лежать невозможно ( при том, что я 164см). Нет зонтиков, только пальмы... И ещё, privilege это отдельная тема, у них свой пляж, свой ресторан и тд. Если не хотите чувствовать себя вторым классом, лучше брать апгрейд. Итог - цена явно завышена для такого качества питания, напитков, анимации и расположения. И это не 5 звёзд.