The service is impressive. The breakfast was also magnificent. Almost no one was at the beach, so it made my leisure even more delightful, relaxing without any children crying.

The jellyfishes were in the sea almost all the time biting. And not enough “natural” shadows near the adult pool - makes the water super hot and for the person, who is not as used to the sun as me, was painful to swim because of the sunburns. But still the best hotel I have been to.

Прекрасный отель. Один из лучших на Пхукете. Только не бронируйте через островок никогда, островок вводит в заблуждение, скрывает информацию и отказывается решать проблемы, служба поддержки самая отвратительная.

-

Красивая территория, как в джунглях, пруд с кувшинками, номер шикарный и огромный, завтрак разнообразный, в общем отель стоит своих денег

Не было такого

Выбор большой, особенно завтраки Всё прекрасно Лучше и не надо Проблемы с русскоговорящим персоналом

Отдыхали в ноябре, отель очень понравился! Хоть и удален от центра и развлечений,но мы так и планировали отдохнуть вдали от суеты. Номера просторные,чистые, есть ванна в номере и душ. Убирали номер каждый день и пополняли воду/чай /кофе . Обслуживание на бассейне прекрасное!

-

Отель удобно расположен по отношению к аэропорту. От номеров до моря не больше 200 метров. Номер полностью соответствует ожиданиям от отелей Мариотт среднего уровня. У нас был самый простой номер, но даже он был около 50 метров. Косметика слабенькая, но пристойная. Уборка как повезет с расположением, в середине корпуса в 15 часов. С нашим не лучшим зрением проблем обнаружено не было. У нас не было особых проблем и запросов. На пляже сервис идеальный. В ресторане хороший.

Завтраки разнообразные, свежие фрукты, свежевыжатые соки, очень вкусно. Два ресторана, один традиционный тайский, второй интернациональный. Номер большой с балконом, вид на сад, в номере было две кровати, диван, чайник, гладильная доска, утюг, фен, сейф, зонт, фонарь. В ванной комнате очень удобная душевая, ванна. Полотенца и косметические принадлежности. Отель расположен практически в джунглях, все в зелени, работники отеля поддерживают чистоту с утра до вечера. Ежедневно проводили уборку в комнате. При заезде встретил менеджер JJ, оформили очень быстро, к заезду заказанный номер не был готов, моментально поменяли номер. Доставили в номер на электрокаре, провели ознакомительную экскурсию по территории отеля, показали где что находится. Также огромную помощь оказала менеджер Катя (огромное спасибо), подсказала некоторые нюансы.

Недостатков нет

В отели все очень понравилось, мы сдесь сидим на карантине. Очень хороший русскоговорящий сотрудник имя Екатерина, очень нам помогает в это трудное время.

Нет притензий

Комфортные большие номера. Великолепные завтраки с шикарным выбором блюд. Детский клуб для ребёнка.

Слишком пафосное поведение отдыхающих, не дружелюбная атмосфера. Сервис на высоте, но он чрезмерный до неприятного - тебе пытаются услужить по инструкции, часто это скорее мешает. В отеле приходится СИЛЬНО переплачивать за ОБЫЧНЫЕ блюда, напитки, услуги. Мы были в этом отеле под конец отпуска, побывав в другом пятизвездочном отеле, и были шокированы что в Ренесансе цены в ДВА раза выше чем в другой «пятёрке», а качество иногда ниже. Например фреши сильно разбавляют водой, добавляют сахар и продают за 190 бат +10% сервисный сбор + 7% ндс. Отель в конце длинной тупиковой «кишки», вокруг нет ни кафе ни магазинов ни чего-либо ещё. Нет развлечений, кроме как сидеть в барах/ресторанах - спортивных мероприятий ни одного не видели, единственный теннисный стол вечно мокрый потому что под открытым небом, велики дают в прокат до 17:00 (в самую жару, а не вечером), кое-как собрали одни шахматы из двух (не комплект)... ну и так обо всём... спросил на ресепшн какие есть «активити» - послали в ресторан, больше ничего нет. Территория отеля застроена виллами, уцелел только пляж и один более-менее нормальный бассейн (жалкий в сравнении в теми несколькими бассейнами что мы имели в предыдущей «пятёрке», которая к тому же была дешевле) Считаю что марриот-ренессанс просто берет за бренд, лучше найти другой отель за эти деньги