Hotel generally it’s good but food and cleanliness could be better.

Old rooms and not very clean . Quality of the food was average.

Very tasty food! Very helpful staff, always ready to please us.

Low English speaking

Отель отличный! Пляж, море, еда разнообразная, чистота и т.д. Всем советую!

Мало активностей!!! Нет волейбола!

Были с дочерью не в сезон и соотношение цена/качество показалось хорошим (в сезон тот же номер в этом отеле х10). Номер оказался просто огромным с панорамным видом на море и джакузи на балке (воспользоваться которой, увы, не довелось). Большой пляж, а также большая family зона с бассейнами, рестораном и детским клубом. В главном здании несколько ресторанов, огромный бар и (самое прекрасное)) кофейня с хорошим кофе и вкуснейшими десертами. Персонал приветливый и всегда готовый помочь - но были моменты, когда за своим заказом (в пул баре, в закусочной) приходилось ходить самой после нескольких напоминай. В целом, отдыхом мы остались довольны, приедем ли еще - вряд ли

- Очень странный на мой взгляд дизайн отеля. Основное здание внешне очень стильно выглядит, но внутри больше походит на замок Дракулы - темная отделка, канделябры, минимум света. Ощущение, что приехал не в Белек, а в Трасильванию - номера очень сильно уставшие. Видно, что изначально ремонт был дорогим, стоит сантехника Villeroy&Boch, но все уже пришло в упадок и требует обновления (основание кровати было вообще сломано) - опять же концепция основного здания не для семейного отдыха - двери в номере отсутствуют, между стеной и перегородкой в туалете щель с ладонь. - было ощущение, что некоторые сотрудники оказались в отеле 5* случайно. После приезда с дочерью спросили у работников СПА, как найти детский клуб. В ответ сначала выслушали лекцию про спа и навязчивое втюхивание массажа, про клуб - ну выйдете из отеля и там спросите. Мда. - огромное строящееся (больше похожее на заброшку) здание рядом с отелем. Если из главного здания оно не так бросается в глаза, то в family area оно высится над бунгало, бассейнами и кафе. Выглядит жутко ( - грязное постельное белье при заезде (

Вкусно , много фруктов, шикарные блины 😊 Чисто , комфортно . 2 комнаты , с ребёнком шикарно .

Нет двери в ванной . Фотографы при отели пытались обмануть , цену при оплате за фотосессию сказали больше в 2 раза чем договаривались . Массаж в спа дорогой , массажистки не комфортные , надоедливые .

Спасибо за незабываемый отпуск! Особенно хотим отметить Марию она нас встретила, большой профессионал своего дела, умничка. Благодаря ей наш отпуск был волшебный. Хотим также отменить людей на кухне, еда была всегда вкусная и свежая. Выбор еды был большой и разнообразные (перепелки, креветки, кальмары, +++) Официанты молодцы, тоже профессионалы свой работы. Хороший спа, бассейны чистые и тёплые В целом молодцы ребята. Лицо отеля у Вас Мария (девушка с кудряшками) она у Вас лучший сотрудник.

Работник в спа (Света с Казахстана) не знает цены на массаж. Информируйте свох сотрудников с цена на спа процедуры. Очень огорчила Светлана, предлагала только vip спа. Да, ещё один маленький минус Ребята уберите на velkommen шампанское "Moet " или угощайте всех этим шампанским. Как - то унизительно просить на ресепшии угостить Нас шампанским "Moet" Почти все импортные напитки платные, но это уже не Ultra.

понравилось расположение,размер номера,качество еды,завлечения

отсутствие поручней в бассейне,резиновых ковриков,в крытом бассейне вода ледяная 22-23 град,не соблюдаются правила безопасности во многих местах,в лобби баре грязные стаканы,столики,напитки сделаны не профессионально