На ресепшен Орхан- великолепное обслуживание. Доброжелательный профессиональный сотрудник. Один из лучших представителей сервиса, которые встречались в отелях. Шикарный пляж. Прекрасный песонал.

Заветренные не свежие фрукты и сыр на завтрак

Расположение очень хорошее. Вид с балкона просто шикарнейший. Каждый день красивые закаты. Уборка номера на уровне, убирают 2 раза в день). Пляж достойный, вход в воду удобный. Еда вкусная. Персонал очень приветливый. Всегда идут навстречу. По мере возможности Быстро решают проблему. На ресепшене девушка Нурай очень ответственная и когда случились проблемы со здоровьем очень помогла. Огромная ей благодарность. Девушка официантка с ресторана Beach Rouge Алия ,моя теска тоже очень приветливая, всегда готова помочь, за что ей огромная благодарность. Все киргизы молодые люди которые работали в ресторане и на ресепшене очень большие молодцы всегда шли на помочь. Всем большое спасибо.

Воду в номер приходилось всегда просить. Меню в ресторанах маленькое, когда живёшь 10 дней надоедает есть одно и тоже((Попросила утюг, не смогла погладить вещи, потому что он не работал((Забывали пополнять мыло для рук. Нет фоновой музыки на ресепшене и в целом в отеле. В спа массаж делать не рекомендую, делала массаж энергетический просто гладили, за такую цену не стоит того, мастеров нет, что очень огорчило, я надеялась каждый день ходить(((В полный пансион ( Full board) не входят напитки вообще, кроме завтрака, даже элементарная вода, что было удивительно((((но когда я столкнулась в первый день с тем, что только в определённое время нужно есть, если ты во временные рамки не попадаешь, то тебе предъявляют счёт для оплаты, приехав первый день мне не объяснили такой нюас, что кроме определенного времени завтрака, обеда и ужина есть ещё другое время, который только для полного пансиона, то есть нужно было всегда за этим следить, что вообще не удобно. Но моему возмущению не было предела по поводу напитков, которые не входили Full board (полный пансион), но главный менеджер отеля все таки согласился мне включить напитки бесплатно (вода,чай и турецкий кофе), но до этого он предлагал 50 евро за сутки, чтобы все напитки были бесплатными. В рыбном ресторане на пляже за день до отъезда отравилась рыбой и у меня началась сильнейшая аллергия(отек квинке)на лице, причём никогда такой проблемы не было, слава Богу была страховка, быстро оказали помощь, но отель в свою очередь ничего не сделал, чтобы эту ситуацию исправить, единственное с ресепшена по своей инициативе поехала девушка киргизка (Нурай) которая мне очень помогла,большое ей спасибо.