I did appreciate the aesthetics of the property- beautiful landscaping, large room (double Junior suite w/Queen beds), nice furnishings, modern bath rooms.

Wait times at the restaurant was 2 hours. There were not enough towels for two guests and no bathrobes in the room which led me to believe the room had not been serviced even though we checked in late and informed the hotel ahead of time. Check in and check out were lengthy. At check in we were offered beverages but not at check out. The whirlpool spa tub was not operational.

Everything was perfect

The concierge promotion was a joke after refusal of the spa.

Located about 20mins away from MBJ airport. I usually do not have high expectations for meals in all inclusive, but the quality and variety was there. Highly recommend the Oceana and the Hibachi restaurant! Clean, comfortable Room service did take about 30-1hr but the quality was good! If you ask for more hard liquor in the alcohol staff will put more in for you. Very friendly staff Lot of activities

Wifi was very slow. Bars open at 10am. No alcoholic beverage in the room service. Toilet clogs easily. Very expensive glass boat

My room was clean and it was serviced everyday. The bed and pillows were super comfortable. The staff was always friendly and willing to help.

That the wifi service was not good, once i left my room. Had issues connecting most of the time. It was in and out depending where I was on the property

Attitude of everyone was awesome! Made u feel very welcome.

Picked up dirty towels when room was made up, failed to leave any clean towels. After 3 phone calls and being told the were coming never received them until the next day when we got ourselves.

Great service from workers and very professional. Great breakfast. Very clean property. Clean linen.

Not all restaurants open for dinner - assume because of COVID. Mask-wearing not enforced.

The Resort is located close to airport and tourist shopping Food was delicious ate at the buffet Bed was comfy, mini bar stocked Hotel and room were clean Hotel staff amazing

Loved everything

Хороший пляж и удобные кровати на пляже. Есть дискотеки и шоу программы .

Отель 3-4 звезды . Брали 10 дней в этом отеле . Все началось сразу с заезда . Регистрировали больше часу , ничего не предложили освежиться . Дальше началось самое интересное : обратите внимание и уточните сколько кроватей при покупке . Просили одну кровать кинг сайз . Дали две раздельные . Со скандалом на следующий день переселили , все номера обшарпаны старые и морально устарели . Стены облиты алкоголем . В коридорах может валяться мусор сутки и никто не убирает . Постельное белье синтетика не приятное . Дальше пойдём к еде , есть нескоро ресторанов и фастфуд на пляже . Если вы не дали чаевые то След раз вас будут обслуживать долго и с пренебрежением. Все не вкусно , просто набить живот , то вам сюда . На завтраках даже не бывает йогурта, больше похож на обед или что осталось с ужина , алкоголь более менее хороший. Через 5 дней не выдержали начали переговоры с агентом о выезде хотяб на несколько дней раньше , из за разницы часовых поясов шло все очень долго и подтверждения о возврате денег при выезде так и не приходило , в итоге съехали за два дня дня в Хаят Зилара без ответа .Хорошо что это сделали , а то бы остались плохие впечатления от отелей Ямайки . Отели в одной ценовой категории. И вроде под одним брендом , но разница большая. Хаят соответсвует. 5 звёзд . После долгой переписки агент сначала отказал , потом все же согласился вернуть частично за эти два дня .